未央区未央宫街道综合养老服务中心自2021年4月正式运营以来,以专业化、人性化的环境设计成为区域养老服务标杆。中心位于西安市未央区北三环汉都新苑A区,采取"公建民营"运营模式,总投入达480万元,形成机构养老、社区养老与居家养老深度融合的综合性服务体系。院内环境布局充分体现适老化关怀,墙面装饰色彩经过心理学评估选择,营造舒缓的视觉体验,无障碍卫生间配置扶手与防滑地砖,细节处彰显服务温度。
中心内部规划为智慧养老区、医疗康复区、日间照料区等12个功能模块。居住区域采用四人间设计,创新使用U形轨道隔帘系统,为每位老人构建独立私密空间。助行器、体位转换机等康复辅具巧妙融入房间角落,辅助半失能老人自主完成起居动作。公共活动区配备符合人体工学的适老座椅,书报架、健身器材与共享轮椅分布合理,大型落地窗引入自然光照,营造明亮通透的休闲环境。
医养结合体系构建环境安全保障,与三级医院建立绿色通道,社区卫生服务中心派驻全科医生驻点。康复治疗区配置智能理疗设备,慢病管理系统实时监测老人健康数据。营养膳食区执行明厨亮灶标准,每周循环更新适老化菜单,满足吞咽障碍老人的特殊饮食需求。洗护区配备全自动恒温浴缸,解决失能老人洗浴难题。
文化生态环境建设颇具亮点,中央活动区定期举办银发课堂、手工创作等活动,老年大学课程覆盖智能手机应用、书画研习等内容。智能图书角搭载语音朗读系统,园艺疗愈区设置抬升式种植槽,满足不同活动能力老人的精神文化需求。社区联动机制延伸服务半径,辐射周边小区开展助餐、理疗等便民服务,形成15分钟养老服务生态圈。
这支由30名专业人员组成的服务团队,涵盖医疗护理、康复治疗、心理辅导等多领域,实行24小时三级响应机制。环境管理执行ISO9001质量体系,定期进行适老化改造升级,2023年获评陕西省"五星级养老机构"。中心通过环境硬件与服务软实力的协同创新,真正实现"老有所养、老有所医、老有所乐"的养老愿景。
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