广州市越秀区东山福利院服务内容

广州市越秀区东山福利院构建了多维度、专业化的养老服务矩阵，以分层分级照护体系和智能化管理为核心。在医疗护理领域，配备智能床垫与健康监测手环形成全天候生命体征监测网络，数据直联医护工作站实现异常指标实时预警。专业护理团队执行每日巡房制度，护理等级划分为自理、半自理、全护理三大类别，实施个性化护理方案，护士团队平均持有5年以上三甲医院从业经验。

生活照料体系涵盖标准化助浴服务和适老化餐饮管理，厨房团队配备注册营养师，针对糖尿病、高血压等特殊群体设计21种营养套餐。医养融合方面，院区设置医务室并与三甲医院建立绿色通道，实施三级诊疗体系：日常健康监测由驻院医师完成，疑难病例通过远程会诊系统对接专家团队，危急情况启动转诊应急预案。

智慧养老模块部署“互联网+护理服务”平台，实现健康档案云同步及护理流程数字化管理。家属端App可实时查看长者活动轨迹、用药记录，支持视频探视与在线问诊预约。2025年启动的智慧康养社区项目已覆盖周边3公里范围，为居家老人提供智能设备租赁和远程健康指导服务。

文化娱乐板块配置多媒体活动中心及专业社工团队，设有声乐教室、书画创作室等8类功能空间。每月发布包含48项活动的课程表，涵盖非遗手工、益智游戏等特色项目。院内成立长者自治委员会，定期组织社区义卖、代际交流活动，促进社会融入。

政府保障层面坚持公益属性，设立政府定价床位占总床位20%，覆盖特困供养人群。同时推行普惠养老计划，基础套餐涵盖生活照料与健康管理，可选增值服务包括中医理疗、认知训练等12项。院内建立社会工作部，配备心理咨询师和法律援助专员，为长者权益保护提供全周期支持。