沈阳市天柱山（远大）老年公寓服务内容

沈阳市天柱山（远大）老年公寓成立于2002年，是经沈阳市民政局认证的五星级养老机构，以专业服务和科学管理著称。其服务内容涵盖全方位照护体系，结合医疗、康复与文娱，形成了特色鲜明的养老模式。

生活照护方面，公寓将颐养区细分为自理区与护理区，提供精准化服务。自理区采用宾馆式标准化配置，房间内配备彩电、热水器、电话、呼叫器等生活设施，护理员通过定期响应床前呼叫系统实现全天候守护。护理区由持证专业团队管理，依据入住前开展的精细化评估结果制定个性化方案，具体包含身体状态、认知水平、康复潜力三维度评估档案，并为每位老人建立动态护理日志。护理团队通过ISO9000质量管理体系认证，持续16年保持褥疮发生率和护理事故零记录，每日定时开展生活协助、卫生清洁、体位转换等标准化服务。

医养结合服务是该机构的核心优势，设立独立医疗区与康复区。医疗团队由全科医生、护士组成24小时值班体系，配备常规诊疗设备与急救系统，实现慢病管理、用药指导、日常监测等功能。康复区采用现代理疗设备结合传统疗法，针对术后恢复、功能障碍等状况制定阶段性训练计划，并设置物理治疗室与作业治疗室。医护联动机制确保健康数据实时互通，紧急情况可实现公寓内快速处置或绿色通道转诊。

营养膳食体系由专业营养师团队打造，执行三餐三点制，每日提供6次餐饮服务。菜单依据时令变化和老年人营养需求设计，针对糖尿病、高血压等慢病群体设有特殊餐谱，食材采购实施溯源管理。就餐环境设置适老化座椅，支持送餐到房服务，并建立家属参与的饮食建议反馈机制。

精神文娱服务配备2000平方米多功能活动区，包含书画室、影音厅、棋牌室等12个功能空间。定期开展节日联欢、生日会、健康讲座等活动，组建书法、歌唱等兴趣社团。特别设置记忆训练课程，通过怀旧疗法、认知训练帮助失智老人延缓病情。家属可通过线上平台实时查看活动影像，参与重要节庆的远程互动。

作为沈阳首家民营养老示范单位，机构还设有老年大学教学点，引进声乐、手工等课程体系。通过十六年运营积累，形成包含328项服务标准的操作规范，定期开展护理员职业道德培训，服务质量满意度长期保持在99%以上。