上海黄浦区爱以德养老院构建了医、养、康、护四位一体的服务体系,通过系统化的分层级照护模式满足不同身体状况长者的多元化需求。医疗护理方面,院内配备专业医疗团队和急救设备,设立24小时值班医护体系,可实时监测老人血压、血糖等基础生命体征,处理糖尿病、高血压等慢性病的日常管理。与上海交通大学医学院附属第九人民医院等三甲医院建立分级诊疗合作,开通就医绿色通道,实现住院床位优先预约、专家会诊直连等服务,确保突发疾病时能2小时内完成转诊对接。
生活照护服务体系覆盖120项标准化流程,从晨间协助起身穿衣到睡前口腔清洁均实施个性化服务方案。护理团队采用国际通用ADL(日常生活活动能力)评估系统,针对介助、介护型老人分别制定护理频次,如每2小时翻身拍背、吞咽功能训练等专业化操作。引进日本自立支援介护理念,通过环境改造和辅具应用帮助半失能老人恢复基本生活能力,减少过度护理依赖。
康复医学中心配备数字化步态分析仪、悬吊训练系统等先进设备,由康复治疗师团队针对脑卒中后遗症、关节置换术后等特殊群体制定3个月阶段性康复计划。设有水疗区、PT/OT治疗区及中医推拿室,引入经颅磁刺激、空气波压力治疗等前沿技术,将传统八段锦养生操与现代运动疗法结合,形成特色中西医结合康复体系。
营养膳食服务采用HACCP食品安全管理体系,由三级医院临床营养科专家团队设计22种治疗膳食方案,包括低嘌呤餐、匀浆膳等特殊饮食。配置中央厨房可视化系统,实时监控48道加工程序,对吞咽障碍老人提供食物质构改良服务,确保食物软硬度符合国际IDDSI分级标准。
认知症专项照护区应用蒙台梭利老年照护理念,设置怀旧走廊、多感官刺激室等认知康复空间。配置具有卫星定位功能的防走失系统,通过智能床垫监测离床状态,采用非药物干预疗法进行定向力训练。护理人员均持有国际认可的CDCT认知症照护证书,能有效处理日落综合症等特殊行为症状。
文化康乐方面设立老年大学课程体系,涵盖智能手机应用、油画创作等28门适老化课程。每月举办沉浸式主题沙龙,结合虚拟现实技术开展云端旅行体验,组织旗袍秀、戏剧工作坊等特色活动。特别设置代际交流项目,与周边中小学共建生命教育实践基地,构建跨年龄社交网络。
作为上海市首批"喘息服务"试点单位,机构创新推出短期托养服务套餐,可为家庭照护者提供7-30天的临时托管服务,包含健康评估、用药管理、康复训练等全流程服务。同时开展居家照护延伸服务,由院内专业团队提供适老化改造咨询、上门护理等18项社区支持项目。
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