上海市浦东新区心悦家园养老院项目介绍、情况简介

位于上海市浦东新区三林镇环林东路815号的心悦家园养老院，是东明路街道重点建设的公办养老服务机构。该机构占地面积2800平方米，设有108张标准床位，主要接收东明路街道户籍的失能失智老人，同时面向全市开放四级以上照护等级的长者入住。

作为区域性养老示范项目，该院创新性采用现代建筑与园林设计相融合的理念。主建筑三层结构中暗藏匠心——底层圆形公共活动空间象征阖家团聚之意，中层透明玻璃幕墙引入自然采光，顶层环形露天花园种植着四季花卉，形成垂直生态景观。特别设计的阳光中庭配置弧形沙发组合与绿植隔断，既满足社交需求又保护隐私，在雨天更是长者观景听雨的雅致空间。

在医疗照护方面，机构建立了三甲医院绿色通道体系，配备全科医生每日巡诊制度。每个护理单元设置智能体征监测设备，可实时传输生命体征数据至医护站。康复理疗区引进了日本步态训练仪、水疗按摩舱等先进设备，并针对失智老人专设怀旧治疗室，通过老物件展示激活长者的远期记忆。

文化服务体系具有鲜明特色，每周七天定制不同主题日：周一的沪剧沙龙、周三的书画工坊、周五的代际互动日，还有每月举办的银发博览会，邀请社区手工艺人与住养长者互换作品。院内组建的"夕阳红"合唱团已连续两年在浦东文化艺术节展演。

居住单元设计充分考量适老化需求，每个双人间配备独立卫浴与紧急呼叫系统，智能床垫可监测翻身频率与心率变化。认知症专区采用色彩导引系统，用不同色块区分功能区域，墙体转角处设置防撞软包，地面使用高摩擦系数的无接缝地胶。

营养膳食服务采用中央厨房+个性定制的模式，菜单经复旦大学附属华东医院营养科专家审定，每日提供五色养生餐与治疗膳食。针对吞咽障碍长者推出的分子料理，将传统本帮菜改良成易吞咽的凝胶质地，既保证营养又保留风味。

运营团队由15年以上养老管理经验的专业人士领衔，护理人员均持有国家认证的老年照护资格证书，关键岗位人员具有日本介护福祉士研修背景。院内建立360度服务质量监控系统，通过家属评价、第三方暗访、智慧平台数据等多维度持续优化服务。