天津津南区颐养院立足区域养老服务发展需求,构建起覆盖全生命周期、多维度支撑的现代养老服务体系,通过医疗融合、助餐保障、智能赋能等创新举措,为老年人提供高品质晚年生活保障。
医疗服务方面,颐养院构建医疗健康一体化体系,尤其重视失能半失能群体的医养结合需求。依托专业护理团队与医疗机构协作机制,全年开展入户医疗服务逾7000人次,覆盖常见病管理、康复理疗、术后护理等专业领域。配套建立的健康档案系统实现实时数据更新,确保慢性病监测、用药指导等精准服务。
助餐服务形成全区覆盖网络,建成标准化老人家食堂131处,科学制定适老化膳食配比。服务突破单纯供餐功能,结合送餐上门、集中就餐等多样化形式,累计提供助餐服务近10万人次。创新建立的餐费补贴机制通过智能系统自动核算,已发放财政补贴13.5万余元,切实减轻老年人经济负担。
智慧化建设成效显著,自主开发的「颐养津南」服务平台整合政企资源,接入11家专业服务机构形成服务矩阵。平台支持六助服务在线预定功能,涵盖助洁、助浴、助医等180余个具体服务项目,通过智能终端设备实现服务需求秒级响应。居家养老床位配备智能监测系统,对601张家庭床位实施24小时体征监测与应急报警,确保紧急情况5分钟内启动救助流程。
社会协同机制助力服务延伸,引入120余个专业化养老服务项目,联合50个社区形成服务辐射网络。重点培育的公益助老项目涵盖心理疏导、法律援助、文娱活动等领域,全年开展专项服务超1万人次。人才培养体系同步完善,通过职业技能培训、校企合作等渠道,持续提升护理人员专业服务水平。
津南区颐养院在服务体系建设中凸显三大核心优势:医疗养护深度结合的保障能力、科技驱动的精准服务能力、社会资源整合的协同能力。未来将重点完善服务质量监督体系,深化服务标准建设,在现有基础上持续优化助老资源配置,打造宜居宜养的现代化养老服务标杆。
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