天津成聚福养老院入住流程、入住须知

一、老人入住流程：

1.接到入住通知单后，通知责任护理人员，通知医生准备查体。

2.整理所定房间卫生。

(1)热水器正常使用；

(2)空调正常使用；

(3)电视正常使用；

(4)管道上下水是否通畅；

(5)坐便正常使用；

(6)屋内家具及照明设施正常使用；

(7).老人扶手及呼叫器正常使用。

3.通知库房准备好老人入院所用物品。

4.通知食堂，准备老人用餐。

5.由责任护理员及当班组长迎接到房间。

6.领取物品、铺床，并与家属核对一次性物品清单，家属确认签字。

7.通知医生查体。

8.与家属交接老人所带物品及药品。

9.将老人有何禁忌形成文字贴在明显地方，便于交班。

10.向老人介绍环境及各项活动时间、地点、注意事项、老人守则等。

二、入住须知：

成聚福养老院是集养老、护理、康复、健康心理辅导为一体的老人享受生活的场所。为了给老人提供一个良好的生活环境，尊重老人的权利，凡入住的老人须遵守以下规定：

1、老人在居住，必须遵守入住协议各项条款规定，遵守《天津市市民守则》和院内各项管理规定。

2、养老院是集体生活场所，老人的一切个人行为必须以不妨碍其他人员的正常生活、娱乐及院里的秩序为前提。

3、老人在公共场所要衣着整齐，遵守公德。

4、保持居住区域安静，请勿在居住区域大声喧哗、吵闹。

5、对安排的指导性作息时间老人可按照自己的喜好再作适当调整，但以不妨碍其他老人的正常作息秩序为基础。休息时间收听收音机、收看电视或欣赏其它有声广播室请控制好音量，不要妨碍他人的休息。

6、未经他人允许不得到他人房间做客。

7、在走廊、过道或休闲处的长椅上不得躺、睡。

8、尊重信仰自由但不能在院内搞迷信活动。

9、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰、不乱扔瓜皮果壳、纸屑、烟蒂。

10、保持室内、外环境的清洁卫生，禁止向窗外抛扔物品。

11、保持环境优美整洁，晾晒衣物在指定地点。

12、老人房间请勿使用明火，禁止燃香。

13、请在规定区域内吸烟，禁止在居室、楼道、走廊、餐厅吸烟，严禁在禁止吸烟区吸烟。

14、注意用电安全，未经允许不得使用自带电器。

15、室内个人使用的器物，应放置稳妥，防止碰倒伤人以及其它意外事故发生。

16、请勿随意将水、饮料、食品等洒于地上，以防止滑倒摔伤，如不慎有水、饮料、食品等洒在地上，可通知工作人员及时擦干。

17、积极参加集体活动及各种安全教育，应服从工作人员的安排、指挥。如发现问题及时告知工作人员，外出活动请勿单独行动，确有需要应经领队工作人员同意后方可离队。

18、如遇突发事件请听从工作人员指挥，按序疏散，请勿慌乱。遇火警时禁止使用电梯。

19、请老人树立相互尊重、互敬互爱、和睦相处的为人处世原则，保持良好的人际关系和心境；有利于各位老人心情愉快地在院享受晚年。

20、老人对的服务工作和服务人员有意见、建议时，请您实事求是地给当事人或院方指出，不应采取谩骂或有辱人格的行为。

21、请勿向工作人员赠送及转借钱物，老人之间建议不要借款、借物，贵重物品、现金自行保管妥当，如出现丢失责任自负。

22、在老人入住期间，对于老人房间内的设施，老人具有使用的权利，也有保管和保护的义务，老人必须合理安全使用，如有人为损坏，应予赔偿。

23、爱护健身器材、电脑、书、画、棋牌等文体用品，保证全体老人良好使用。阅览室的书报，借阅过程中请勿任意撕剪、涂写、批注，阅后及时归还，正确使用甲方提供的各项设施，严谨盲目使用，不讲科学性。

24、每位老人应做节约能源的表率，珍惜水、电资源，做到不浪费，禁止在居室内接、拉电线、电源。如发现设施故障，及时通知工作人员。

25、入住时，请家属或本人必须说明入住老人的身体状况有何疾病或病史，不得隐瞒任何病史及症状，如因疾病而导致的突然猝死与无关，后果自负。

26、老人在住养期间有任何不适，院方将及时联系家属，（家属所留电话号码必须是有效号码），接到电话后必须及时赶到成聚福养老院，不得拖延时间或家属之间互相推托。

27、老人离院请及时填写离院登记，离院后要注意安全，一旦出现任何问题，责任自负。

28、家属如更换联系方式或住处变更，请及时通知院方，方便日后联系。

29、老人一旦发生不愉快违反了上述规定，将给予说明、规劝、批评教育、通知家属等措施。对于情节严重、其他老人反映强烈多次批评教育劝说无效仍无改正，不适于集体生活的老人，将劝其出院。

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