石家庄祥和老年公寓和平路分院自2012年成立以来,形成了系统化、多层次的护理服务体系。机构配置了专业医疗电梯、24小时紧急呼叫响应系统及防滑地板等适老化设施,护理型床位占比达到95%,房间设置独立隔帘保护隐私,并在公共区域配备助行器、体位转换机等专业辅具,保障半失能老人活动安全。
护理服务实施分级管理体系,针对自理型、半失能、全失能老人分别制定照护方案。护理团队接受标准化操作培训,掌握失禁护理、鼻饲喂养、压疮预防等26项核心护理技能。机构依托智慧养老平台,实现生命体征动态监测、用药提醒等智能化管理,护理记录电子化率达100%,显著提升服务响应效率。
康复护理方面配备专业理疗师团队,运用中医推拿、运动疗法等手段开展定制化康复训练。心理护理模块引入社会工作师定期开展心理疏导,配合书画创作、怀旧疗法等非药物干预措施。营养膳食团队依据老年营养学标准,提供糖尿病餐、低脂餐等7类特殊膳食,每餐配备流质、半流质等多种形态餐食选择。
该机构已形成"医疗护理-生活照护-康复训练-心理支持"四位一体服务体系,护理人员与住养老人配置比为1:3,显著高于行业平均水平。定期开展的护理技能比武与星级评定机制,确保护理质量持续改进,近三年家属满意度调查均保持在92%以上。
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