北京市通州区台湖镇圣哲养老照料中心构建了多层次、全周期的养老服务体系,形成了以生活护理为基础、医养结合为核心、身心关怀为特色的服务体系。作为医养结合型养老机构,中心充分整合医疗资源与养老资源,为长者提供专业级全维度健康管理。
生活照料服务采用智能化管理体系,配备24小时护理服务团队,覆盖起居照料、餐饮服务、个人卫生护理等日常需求。针对半失能、全失能老人设有专项护理组,提供体位更换率监测、压疮预防护理、辅助排便排尿等专业护理,护理人员每2小时完成体征监测记录,所有生活区域设置智能防跌倒报警系统,最大限度保障长者安全。
健康管理系统构建了"三级医疗照护网络",核心团队由三甲医院退休主任医师领衔,配套康复治疗师、中医理疗师等专业人员。服务内容包含个性化健康档案管理、定期体检评估、慢病管理方案、中医体质调理等。通过医联体合作模式,与潞河医院、东直门医院通州院区建立绿色转诊通道,针对术后康复、心肺功能维护等特殊需求提供专项解决方案。中心配备移动诊疗车实现床旁诊疗,并设有全天候值班药房。
心理关怀系统建立"五维情感支持模式",由专业心理咨询师、社会工作师、艺术治疗师组成服务团队。常规服务包含个案咨询、团体心理辅导、认知功能训练等模块,创新引入音乐疗法、园艺疗法等非药物干预手段。针对认知症长者特别设计"时空回溯疗法",通过场景化怀旧空间帮助维持记忆功能。中心组织的京剧票友社、书法工坊等12个兴趣社团,每周开展超30项文娱活动。
特色服务板块包含认知症专业照护专区,采用国际认证的蒙特梭利照护理念,配置360度无死角智能监护系统。失智照护区实行小单元生活模式,每个照护单元容纳8-10位长者,通过色彩识别系统、防走失定位手环等科技辅具,配合专业认知训练课程,形成完整的照护闭环。营养膳食服务由注册营养师团队管理,配备专业适老化餐具,针对糖尿病、肾病等特殊饮食需求提供个性化餐饮方案。
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