郑州市社会福利院服务内容

郑州市社会福利院作为市级专业社会福利机构，形成了多元立体的服务体系。该机构主要面向特困供养人员、低保及低收入家庭残障成员、特殊困难老年群体以及为社会做出突出贡献的失能半失能人员，提供涵盖基本生活保障到深度社会支持的全周期服务。

基础服务体系包括生活照料、医疗康复与教育支持三方面。院内配备专业护理团队，实现24小时生活照料服务，包含营养膳食管理、个人清洁护理等基础服务。医疗康复方面设立医务室和康复训练室，提供常规疾病诊疗、术后康复、肢体功能恢复训练及中医理疗项目。特殊教育服务覆盖残障群体的认知训练和生活技能教育，运用个性化教学方案提升其社会适应能力。

针对特殊群体需求，机构设置多维支持模块。心理疏导服务通过专业心理咨询师定期开展个体沙盘治疗、团体辅导活动，配置情绪疏导室和音乐治疗设备。职业技能培训中心开设定制化课程，包含基础计算机操作、手工制作等实用技能，帮助服务对象掌握就业能力。亲情关怀机制则通过节日家庭团聚活动、代际互动项目维系服务对象社会联系。

作为区域性养老服务实训基地，该院建有标准化护理实训中心，配备智能护理教具和VR模拟设备，年均开展养老护理员资格培训超过800人次。专业团队开发的情景模拟教学模式，将机构照护经验转化为教学资源，提升从业人员应对复杂照护场景的能力。

创新服务模式包括智慧养老系统和个性化服务方案。通过智能腕表等设备实时监测重点人群健康数据，建立电子健康档案系统。针对阿尔茨海默症患者配置防走失定位设备，为失能老人引入电动移位机等辅助器具。社会工作者主导的个案管理机制，确保每位服务对象获得定制化服务方案。