杭州玉鸟随园嘉树养老社区构建了覆盖全生命周期的养老服务系统,围绕"医食住行乐"五大维度提供精细化服务。社区以活力型长者为主要服务对象,同时为需要护理支持的长者提供定制化解决方案。
生活支持方面,配备专业生活管家团队每日提供入户服务,涵盖晨间唤醒提醒、起居照料、膳食配送等13项基础服务。特色服务包括出行陪同购物、家庭聚会协助、节日场景布置等场景化支持,失智专区的指腹式护理技术可有效缓解长者躁动情绪。护理站提供专业理发修脚服务,中央洗衣房实施衣物分类精细洗护。
健康管理体系形成三级保障机制,护士团队每日早中晚三次巡房监测生命体征,医师团队每周开展健康评估并提供用药指导。健康管理中心配置智能检测设备,动态管理血压、血糖等12项指标数据,与良渚随园护理院建立的双向转诊通道确保10分钟内响应紧急医疗需求。特色康复项目包含神经功能训练、骨关节术后康健等18个专项课程。
文娱系统架构完整,常青树学院开设声乐、工笔画、数码摄影等32门精品课程,组建书法研究会、桥牌联盟等12个长者社团。2000平方米的公共活动空间承载月度生日宴、银龄风采展等活动,智慧影音厅每周三场经典电影放映。户外活动区设置无障碍健走道、门球场及水岸垂钓平台,配套代步车租赁服务方便长者日常出行。
智能照护系统已接入IoT物联网平台,居室配置的智能床垫可实时监测睡眠质量,卫浴间的离床感应装置自动触发夜间照明。云健康平台支持家属端远程查看健康周报,紧急呼叫系统直连24小时值守的护理站,实现"15秒接听-3分钟到场"的响应标准。
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