安徽医健新安护理院立足于医养结合领域,为入住老人提供多层次、专业化的医疗护理与生活照护服务。机构采取24小时医护响应机制,配备执业医师与护理团队每日进行三次以上病房巡检,通过电子病历系统实时追踪每位老人的生理指标变化,床旁智能终端可即时调取用药记录、检查报告及护理方案。
医疗支持方面,院内实施分级诊疗体系,开设中医理疗室、康复训练区及临终关怀单元。医护人员定期组织老年常见病防治讲座,对帕金森综合征、阿尔茨海默病患者实施定制化运动疗法与认知干预。住院部采用三级查房制度,主任医师每周组织多学科会诊,确保治疗方案精准有效。
生活照护体系严格遵循ISO9001服务质量标准,建立从入院评估到日常服务的全流程管理体系。新入住长者需接受涵盖身体机能、认知能力、社会适应性等56项指标的标准化评估,据此制定个性化护理方案。护理员均持有国家认证资格证书,每日执行包括体位转换、压疮预防、鼻饲护理等28项标准化操作流程。
配套设施融合适老化设计理念与智能监护技术,房间配备医用护理床、离床感应装置及紧急呼叫系统,公共区域设置防跌倒监控设备。康乐中心配置认知训练系统、水疗按摩池及园艺治疗区,每周组织书画创作、音乐疗法等15类文娱活动。后勤保障系统实施HACCP食品安全管理体系,由临床营养师根据个体代谢状况定制食疗方案。
质量管理体系通过PDCA循环持续改进,设置客户服务监督专岗,建立服务质量评价数据库。护理院定期邀请三甲医院专家开展业务培训,护理技术操作合格率连续三年保持98%以上。针对特殊照护需求,可提供呼吸机支持、造口护理等28项专业医疗护理服务。
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