苏州颐和家园护理院地址、如何预约参观

苏州颐和家园护理院位于江苏省苏州市吴中区东吴南路153号（东吴南路153-1号），地处城市主干道沿线，毗邻地铁站及公交枢纽，周边环绕社区卫生服务中心和商业设施，形成了便捷的医养生活圈。作为运营15年的医养结合机构，该护理院以200张床位规模打造了融合医疗康复与养老照护的综合服务体系。

机构内部采用适老化分层设计，划分出独立生活区、专业护理区及医疗康复中心三大功能板块。半开放式护理站设置在每层电梯厅旁，配置智能监护系统与24小时值班团队，可实时响应紧急呼叫。失能照护专区配备全自动护理床、移位机及防褥疮气垫，走廊采用双层扶手与防滑地胶，满足不同身体状况长者的安全需求。

预约参观可通过两种渠道完成：官方网站的在线预约系统每日09:00-17:00开放登记，填写基本需求后48小时内会有专属顾问对接；第三方养老服务平台提供VR实景预览功能，支持线上360°查看居住环境及公共区域。特殊需求参观建议提前3个工作日预约，以便安排康复治疗师或营养师现场答疑。

来访时需携带身份证明文件，接待流程包含30分钟环境导览、20分钟服务项目讲解及个性化需求评估环节。对于异地家属，护理院提供视频云参观服务，通过多机位直播可详细了解护理操作流程和餐饮制作过程。需要注意每月最后一周为设备维护期，部分功能区可能暂停开放参观。