成都市锦江区福利院服务内容

成都市锦江区社会福利院构建了多层次服务体系，从基础保障到个性化关怀形成完整闭环。在生活照料方面，院内推行24小时护理值班制度，根据老年人失能等级配置相应护理人员，提供包括个人卫生清洁、体位调整、膳食协助等全方位生活支持。房间内配备医用护理床、紧急呼叫系统及防滑卫浴设备，确保生活安全系数。

医疗健康服务采用医养结合模式，驻院医疗团队涵盖全科医师、康复治疗师和药剂师，实施慢性病管理、定期健康评估及用药指导。康复理疗中心配置电动起立床、平衡训练器等专业设备，针对中风后遗症、骨关节疾病等制定个性化康复方案。每周开展健康讲座，覆盖糖尿病管控、呼吸道疾病预防等专题。

心理健康支持体系尤为突出，专业心理咨询师运用沙盘治疗、音乐疗法等技术介入。建立认知症非药物干预体系，通过怀旧治疗室、多感官刺激室延缓认知衰退。社会工作者主导的个案管理模式，为每位老人建立动态心理档案，精准实施情绪疏导。

文娱活动设计体现适老化创新，手工坊采用防抖动剪纸工具，书画室配置放大辅助绘具，戏剧社编排沉浸式体验剧目。兴趣小组涵盖智能手机应用教学、盆栽微景观制作等现代元素，同时保留川剧脸谱绘制等本土文化项目，形成跨代际文化传承平台。

特殊群体关怀方面，针对失独家庭设计哀伤辅导方案，建立互助支持小组。认知障碍专区采用色彩识别系统和定向训练课程，配合智能定位手环降低走失风险。临终关怀服务整合疼痛管理、心愿实现等模块，践行生命全程呵护理念。

该院服务特色体现在三个维度：构建照护评估量化指标体系，实现服务分级精准匹配；开发跨专业团队协作系统，打通医疗、护理、康复数据链条；建立家属参与式服务评价机制，通过季度联席会议保障服务质量持续优化。