广州市越秀区东山福利院服务内容

广州市越秀区东山福利院构建了多维度的养老服务体系，致力于为长者提供全方位、高品质的颐养服务。依托专业的护理团队，该院通过生活照料、医疗支持、康复理疗三大板块形成基础照护体系。注册护士与护理员团队实行24小时分层级护理，为自理、半失能及全失能老人制定个性化护理方案，并定期组织场景化应急演练与技能比武，保证护理服务质量始终维持在行业高标准。

文化康养模块设置特色突出，院内配建5000余册藏书的适老化阅览室、配备智能文娱系统的多功能活动厅，常态化开展水墨创作、声乐教学、园艺疗法等特色课程。重要节庆时举办银龄文化节、代际互动日等主题嘉年华，每年策划超过120场次集体活动，形成「月月有主题、周周有特色」的活力养老氛围。

智慧养老体系引入物联网技术平台，配置体征监测手环、智能定位胸牌等设备，实现心率、血氧等健康数据实时回传与异常预警。智能助浴系统通过机械臂辅助完成体位转移，保障沐浴安全。宁养关怀室创新采用隔音设计搭配舒缓光影系统，为临终老人提供有尊严的生命末期照护。

专业社工团队实施「五维关怀」计划，结合心理咨询、代际沟通、记忆回溯等方法，年均开展7360小时个性化服务。家庭支持项目包含照护者培训、喘息服务等模块，系统性构建院舍、家庭、社区联动的养老支持网络。