南京悦园老年公寓作为栖霞区医养融合的标杆机构,创立19年来形成了独特的管理模式与服务特色。依托南京瑞东医院的二级综合医疗资源,该公寓实现了医疗护理与养老生活的深度融合,2021年数据显示其日均在院照护老人达80人次,医疗资源利用率长期保持在92%以上。
自2009年获评江苏省示范老年机构以来,公寓持续优化服务体系,创新推出医康养三位一体特色照护。2015年入驻的新建大楼配备中央空调、康复训练中心等现代化设施,8大功能分区中特别设置带有高压氧舱治疗室的康复专区,依托东瑞医院血液透析中心的技术优势,现已成为南京少数可提供肾病患者全程照护的养老机构。
护理团队配置呈现显著的医疗专业化特征,医生、护士与护理员的配置比例达到1:2:5,远高于行业平均水平。24小时床头呼叫系统连接医疗值班室,配合每月三级医院专家会诊机制,使褥疮护理达标率从2018年的83%提升至2023年的97.6%。特色临终关怀服务累计服务逾400人次,家属满意度调查连续3年保持98分以上。
独创的居家养老延伸服务覆盖周边6个社区,通过智慧养老平台实现服务需求10分钟响应。2024年运营数据显示,居家服务团队月均开展上门助浴服务126次,慢性病管理覆盖325户家庭,与机构养老形成有效互补的立体化服务体系。
作为南京医养结合领域的先行者,悦园老年公寓通过ISO9001质量体系认证的管理模式,在适老化环境营造方面率先采用日本介护理念,公共区域防跌倒设施实现全覆盖。近年来推出的认知症专区采用非药物干预疗法,配合智能监测设备的应用,使认知症老人行为异常发生率降低42%。
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