广州万科榕悦滨江中养老公寓作为珠江畔的精品康养社区,依托万科榕悦品牌的专业服务体系,构建了覆盖长者全生命周期的综合性照护模式。机构以健康管理与文化养老为核心,通过智能化设备与在地化服务的深度融合,为长者提供专业化、人性化的高品质养老服务。
在基础生活照料方面,机构采用三级护理体系,配备持证护理员团队提供24小时个人清洁、营养配餐及药物管理等标准化服务。居室采用医用级防滑地胶与圆角适老化家具,卫浴系统配置恒温花洒和折叠淋浴椅,并设置紧急呼叫装置,保障长者起居安全。针对认知症长者特别设计怀旧疗法专区,通过复原老广州街景和市井音效,辅助延缓认知衰退进程。
医疗健康服务方面,与中山大学孙逸仙纪念医院建立绿色通道,确保紧急情况10分钟内快速转运。院内常驻多学科医护团队,配备毫米波雷达跌倒监测系统和智能手环,实时监测生命体征。康复中心配置等速肌力训练仪、平衡测试仪等专业设备,由康复师定制个性化训练方案,年开展专家义诊超20场,实现疾病预防、治疗、康复的全流程管理。
智慧康养系统作为特色亮点,"智汇坊"智慧平台实现家属端远程健康数据查阅、服务预约及服务评价功能,智能手环除定位功能外,可同步监测心率和日常活动量,健康数据平台与周边三甲医院实现电子病历共享,便于开展远程会诊。2023年数据显示,该平台服务预约响应时效提升40%,用户整体满意度达98%。
文化娱乐体系深度融合广府特色,定期举办粤剧赏析、茶艺研习等文化活动,空中花园与江景长廊成为长者日常社交的主要场所。特色珠江文化游船项目每月组织2次,结合节假日开展主题游园会,有效提升长者社会参与度。江景餐厅每日提供早茶点心,还原老广饮食文化传统。
居家延伸服务形成完整闭环,日间照料中心可提供3000元/月的基础托养服务,居家上门涵盖助浴清洁、陪同就医等专项服务,2023年居家订单突破1.2万单。短期托养服务设有5000-7000元/月的灵活方案,配备专业转运团队实现机构与居家的无缝衔接。
该机构通过适老化环境设计、智能监测系统、专业医疗资源和文化赋能的四大服务支柱,构建起覆盖生活照料、医疗护理、精神文化等多维度的养老服务体系,成为大湾区医养结合的标杆项目。
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