观山湖区金华园街道养老服务中心作为贵阳市康养集团投资建设的综合型养老服务机构,其护理服务呈现出专业化与精细化的特点。中心依托"医疗、康复、养老、健康教育"四位一体的服务框架,配备包含执业医师、康复治疗师、心理咨询师及持证养老护理员的复合型团队,运用风险评估系统和健康档案动态管理体系,为失能失智、术后康复等不同护理等级老人定制个性化服务方案。
在护理技术实施层面,该中心融合体位转换、压疮预防、营养支持等规范化操作流程,同步配备智能生命体征监测床垫、电动移位机等适老化设备。针对认知障碍老人创新性开展非药物干预疗法,通过怀旧疗法、音乐治疗等多元化手段延缓病症进展。2024年通过专项人才招聘进一步充实服务队伍,完善了包含日间照料、临终关怀、家庭护理支持的全周期服务链。
质量管理体系方面,该机构按照三级质量控制标准建立服务监督机制,通过满意度调查、护理方案执行率、不良事件发生率等12项核心指标持续优化服务质量。值得注意的是,其采用的护理员星级评定制度与个案管理模式,在2025年全市养老机构服务评估中获得专家组重点推荐。
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