福州市莲花爱心护养院作为福州首家紧密型医养结合机构,其护理服务以专业化、多元化和人性化为核心特色。该院依托二级综合医院福州新莲花医院,实现了医疗与养老的深度融合,形成"医疗、养老、康复、护理、社工"五位一体的创新模式。护理团队由执业医师、康复师、护士及护理员组成,提供24小时动态健康监测,每日执行医师查房制度,可进行心电监护、静脉输液、压疮护理等专业操作,失能老人褥疮发生率常年控制在行业较低水平。
针对高龄、失能失智群体的特殊需求,机构开发了分层护理体系:基础生活护理涵盖喂饭、口腔清洁、体位转换等30余项标准化操作;专业医疗护理配备中心供氧系统、智能呼叫设备及无障碍卫浴空间;康复护理团队运用中医理疗与西医训练相结合的方式,为术后康复、慢病管理制定个性化方案。值得关注的是,其护理服务已纳入省市医保结算体系,长者每年可享受30次便民门诊,极大减轻了就医负担。
护理质量管控方面,机构引入日本介护技术标准,通过台海两岸养老学术交流持续优化服务流程。社工团队运用园艺治疗、音乐疗法等非药物干预手段,配合家属沟通机制、精神慰藉服务,构建起生理-心理-社会支持三维照护网络。失智专区的怀旧疗法活动室、智能定位手环等适老化设计,更体现出对特殊群体的深度关怀。
作为国家卫健委首批医养结合示范机构,该院累计服务超3000名长者,在感染控制、应急处理等方面形成成熟管理体系。专业资质方面,护理人员持证率达100%,康复师团队包含三甲医院资深治疗师,医疗组长多具有副主任医师以上职称。这种医疗资源与养老服务的无缝衔接,使其在急症处置、慢病管理方面展现出显著优势,切实解决了失能家庭"医院不能养、养老院不能医"的痛点。
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