深圳南山区社会福利中心二期万科榕悦养老院服务内容

深圳市南山区社会福利中心二期·榕悦通过政府与社会资本合作模式，探索了公办养老机构服务供给的创新路径。该中心位于南山区留仙大道7109号，占地面积达30000平方米，配置791张床位，设有大型文艺演播厅、空中花园及7000平方米的复合式活动空间，将园林景观与现代化康养设施有机结合，形成庭院式颐养环境。

在服务体系方面，机构独创360°全周期长者照料系统，涵盖生活起居、文娱社交、营养膳食、健康护理及康复训练五大核心模块，包含80余项精细化服务标准。专业团队由医疗护理、康复治疗、心理咨询、营养膳食等七大领域人员组成，提供7×24小时精准照护。医疗支持体系方面，与深圳大学总医院建立深度合作，配备独立康复理疗中心，实现院内基础医疗与三甲医院资源联动。

文娱生活服务体系颇具特色，依托万颐乐龄平台每日组织不低于两场主题活动，涵盖手工创作、音乐疗愈、健康讲座等多样化形式。记忆照护专区采用情景模拟疗法，通过怀旧场景还原帮助认知障碍患者改善症状。家属支持计划包含照护技能培训课程，由专业护理人员示范科学喂食、防跌倒等实用技巧，并定期举办家属开放日促进亲情互动。

膳食服务采用标准化与个性化结合模式，由营养师团队根据长者健康状况定制食谱，设置糖尿病餐、低盐餐等特殊膳食方案。安全管理方面建立透明化沟通机制，通过家属参与式评估会议定期反馈照护进展。适老化设计覆盖全域空间，从公共区域的防滑地板到居室卫生间的智能呼救系统，全面保障长者生活安全。

该机构通过多元服务体系构建，实现了医疗照护、康复训练、精神慰藉与社交支持的全维度覆盖，成为深圳核心城区公办养老机构创新运营的标杆范本。