杭州万科随园嘉树养老公寓项目介绍、情况简介

杭州万科随园嘉树养老公寓以创新模式引领养老生活新趋势，位于余杭区良渚文化村的玉鸟随园嘉树与萧山区海月随园嘉树形成双核布局，打造覆盖全龄段的特色养老服务体系。其中玉鸟社区占地面积约5万平方米，由19栋建筑围合组成庭院式生活空间，既保留了良渚文化遗址的生态基底，又融入了现代适老化设计理念，通过风雨连廊实现全域无障碍通行。

作为中国首个参照CCRC标准打造的集中式居家养老社区，项目突破传统养老院局限，独创「公寓+护理院」医养配套体系。玉鸟社区提供76-102平方米一室两厅至两室两厅的居家式居住空间，所有户型均配置智能化适老设施，从电动护理床到紧急呼叫系统形成全维安全保障。与之配套的随园护理院拥有200张医疗床位，配备全科医生、康复治疗师及专业护理团队，形成急性期后康复与慢性病管理相结合的服务闭环。

文化养老是该项目的突出亮点，社区内设常青树学院包含书法、国画、声乐等42门特色课程，与浙江老年大学共建学分认证体系。超过2000平方米的中央会所设置有标准门球场、恒温泳池及适老化健身房，每周组织文化沙龙、健康讲座等活动。随园食坊根据长者营养需求开发低糖、低脂定制餐单，通过中央厨房实现科学配餐与个性化送餐服务。

专业服务团队配备极具特色，按1:8比例构建管家服务网格，每位管家跟踪服务区域内长者的健康档案管理、生活服务协调等事务。医疗团队实行三班制动态巡检机制，通过与邵逸夫医院等三甲医疗机构建立的绿色通道，确保紧急医疗响应时间控制在15分钟内。护理院配置的智能监测系统可实时追踪200余项健康指标，实现疾病预警与干预的精准化管理。

项目创新性地构建了「自理-介助-介护」全周期照护体系，玉鸟社区聚焦活力养老，配备老年创客空间和代际交流中心；海月社区则侧重康养结合，配置中医理疗室和水疗康复区。两大社区共享超百项标准化服务流程，从居室清洁到医疗陪诊均形成可量化的服务质量标准，2025年最新满意度调查显示住户整体满意度达96.2%。

在运营模式上采用「月费+服务费」的灵活计费方式，其中玉鸟社区根据户型差异实行10000-20000元/月的分级收费，服务费涵盖健康管理、文化活动及设施使用等核心内容。智慧养老平台接入浙里办等政府数字化系统，实现津贴申领、医保结算等12项政务服务一站式办理，真正将「让养老变享老」的理念转化为切实的居住体验。