武汉市东湖生态旅游风景区步瑞养老院服务内容

武汉市东湖生态旅游风景区步瑞养老院依托武汉江南脑科医院的医疗资源，形成医疗养老深度融合的创新模式。作为武汉医保定点单位，该机构通过门诊部、住院病房及康复科室的立体化布局，配合24小时医护值班系统，构建起覆盖常见病诊疗、多发病防控及健康管理的医疗保障体系，入院老人可享受优先转诊的三甲医院绿色通道服务。

医养结合服务体系涵盖全周期健康管理，为每位老人建立电子健康档案，由内科、外科及全科医学专业团队提供日常体征监测、用药指导及康复训练。专业护理团队执行「以患者为中心」的精准护理模式，运用体位管理、营养支持等15项标准化护理流程，通过7个维度的护理评估体系动态调整服务方案。

创新推出的「6S精细化护理服务体系」从环境管理到服务质量形成闭环。护理人员每日执行包含Sincere(诚挚沟通)、Speciality(专业技能展示)、Speedy(15分钟快速响应)等6项标准化服务流程，在认知症干预、术后康复等特殊护理场景中，个性化护理方案执行率达100%，家属满意度长期保持98.6%以上。

该机构首创的「三维生活管家模式」整合托养照护与精神文化建设，配置专职文娱策划师定制书画创作、智能设备培训等18类文娱课程。智能照护系统可实现生命体征实时监测与异常预警，配合无障碍空间设计，确保失能老人活动安全系数达到行业标准的1.8倍。

作为区域性医养结合示范机构，其15000平方米园区内设置康复花园、水疗池等专业设施，500张床位按护理等级分区管理。针对阿尔茨海默症患者设有防走失电子围栏，失能护理区配置电动护理床与智能排泄处理系统，各类适老化设施均通过国家养老机构星级评定标准认证。