东莞市弘善养老院构建了全链条服务体系,涵盖医疗康养、生活支持、精神文化三大模块。生活照料方面,专业团队为老人提供24小时个人护理服务,包含晨晚间起居协助、体位更换、沐浴清洁等基础护理,针对失能老人配备移位机、防褥疮床垫等适老化辅具。护理部采用PDCA循环质量管理,每月进行护理技能考核并制定个性化服务方案,保证每位老人的专属需求得到精细化响应。
医疗支持体系呈现三大亮点:院内在床生命体征监测系统通过智能手环实时追踪老人心率血压等健康数据;每周三由三甲医院专家开展联合查房,对慢性病用药方案进行动态调整;院内急救团队配备自动体外除颤仪和急救药品箱,与东莞市中医院建立胸痛/卒中绿色通道,确保危重状况15分钟转诊。康复理疗中心引进了德国MOTOmed肢体训练系统和水疗步态训练池,物理治疗师团队持有国际Bobath技术认证,可为术后康复、脑卒中后遗症患者提供专业运动功能重建。
认知症照护专区融入蒙台梭利疗法,设置怀旧疗法室和感官刺激花园,采用非药物干预方式延缓病程发展。智能防走失系统运用UWB精确定位技术,当老人接近安全边界时将触发三级预警机制,护理员端APP可实时查看行动轨迹。
膳食服务凸显科学化管理,厨房取得HACCP认证,开发电子营养管理系统自动生成老人每周食谱。设有八大特殊餐种,如针对吞咽障碍的改良型食物质构餐,配备专业食品雕刻师将普通菜品制作成糊状或泥状。糖尿病套餐采用缓释碳水配比技术,与华南农业大学食品学院合作开发的低GI值主食广受好评。
文娱活动体系包含37个兴趣社团,每月更新文化服务清单。特色项目包括非物质文化遗产莞草编织工作坊、老年电竞大赛、代际交流课堂等创新形式。多功能厅配备4K投影和5.1声道环绕系统,每周举办经典影片赏析会。屋顶花园设置疗愈性园艺种植区,由园艺治疗师指导老人参与作物栽培,收获的蔬菜直供院方厨房形成生态闭环。
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