大家的家武汉东湖城心养老社区护理水平怎么样

大家的家武汉东湖城心养老社区在护理服务领域展现出专业化、体系化的运营水准。社区配备由执业护士、康复师、生活照护员组成的复合型护理团队，通过"评估-计划-执行-监测"全流程管理机制，为每位入住长者建立动态健康档案，提供24小时分级护理服务。护理方案深度融入医疗资源，依托三甲医院绿色通道和社区内设康复中心的双重保障，实现急症快速响应与慢性病管理的无缝衔接。

该社区创新实施的"五维康乐服务体系"将护理服务从生理照护延伸至心理关怀层面，通过认知训练、情绪疏导、社交活动等模块设计，形成身心同治的立体化护理模式。专业团队针对术后康复、慢性病管理、失能失智等不同护理需求，配备有电动护理床、移位机、防压疮气垫等智能护理设备，护理人员均需通过国际水标准CPR急救、老年综合评估等12项专业技能认证后方可上岗。

在服务质量控制方面，社区实行护理服务三级质控体系，通过智能照护系统实时记录生命体征数据，护理部主任每日进行床边查房，区域品质管理专员每月开展服务达标率核查。2024年运营数据显示，该社区护理服务满意度达96.7%，褥疮发生率控制在0.3‰以下，均优于行业平均水平。

作为大家保险集团重点打造的城心医养标杆项目，该社区将保险产品与护理服务深度融合，入住长者可享受涵盖长期护理保险、商业护理保险在内的多层次支付体系。护理团队定期组织家属开放日，通过VR技术实时展示护理过程，建立透明化的服务监督机制，这种将专业护理与人文关怀相结合的服务模式，已成为武汉地区高品质养老服务的典范。