杭州市康久天颐养老院构建了全方位、多层次的养老服务体系,通过医养融合特色与人文关怀相结合的模式,为长者提供全生命周期照护。院内配备专业护理团队,以24小时轮班制保障生活照料服务,涵盖晨晚间护理、助浴助行、衣物清洗等基础需求,护理人员均持有国家认证资质并接受定期技能培训,针对失能失智老人特别采用体位管理及防褥疮护理技术。
医疗支持体系凸显机构核心竞争力,内设护理院配置DR影像系统、骨密度检测仪等先进设备,形成内科疾病管理、中医体质调理、术后康复训练、安宁疗护四大医疗模块。康复治疗中心创新开展三伏灸冬病夏治项目,结合现代理疗设备针对帕金森、中风后遗症等老年常见病实施个性化康复方案,康复师团队每周为住养老人制定阶段性训练计划并进行效果评估。
心理健康服务体系构建双轨干预机制,除配备持证心理咨询师开展团体沙盘治疗、认知训练外,首创家属联动支持计划,通过月度心理评估、代际沟通工作坊等形式缓解长者孤独感。营养膳食中心依托HACCP食品安全体系,由临床营养师主导设计低糖餐、吞咽障碍餐等七类特殊膳食,每季度更新应季养生菜单并设立明厨亮灶供家属监督。
文娱康乐服务突破传统活动模式,组建戏曲社、书画院等12个兴趣社团,运用音乐疗法室、园艺治疗区等特色空间开展非药物干预。智慧养老系统实现健康数据云端管理,子女可通过专属APP实时查看体征监测报告、参与远程生日会等亲情互动项目,构建起立体化的养老生活支持网络。
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