合肥市庐阳区大杨镇庐园长者照料中心作为万科养老服务体系的重要成员,在护理服务领域展现出专业化、系统化的运营特色。该机构依托万科养老成熟的护理管理体系,组建了包含执业护士、康复治疗师、心理咨询师及资深护理员的多维度服务团队,所有人员均需通过万科认证的标准化培训体系考核后持证上岗。
针对不同护理需求的长者,机构实行分级照护制度。对于自理型长者,护理团队每日开展健康体征监测并建立电子健康档案,通过智能手环实时追踪血压、心率等数据。半失能长者可享受体位转换辅助、个人卫生清洁等20项标准化生活护理,同时配备电动护理床、助浴椅等适老化设施。对于全护理长者,团队执行2小时翻身拍背、鼻饲营养支持等个性化护理方案,并通过防压疮气垫床、离床报警系统等设备保障安全。
康复护理体系是该机构的核心优势,逾300平方米的康复治疗区内配备悬吊训练系统、平衡功能检测仪等专业设备。康复团队依据国际ICF评估标准,为术后康复、卒中后遗症等特殊群体定制包含关节活动度训练、步态矫正等12类康复项目。中医理疗中心提供艾灸、中药熏蒸等传统疗法,与三甲医院合作开展针灸推拿服务。
质量管控方面,机构执行万科养老ISO9001质量管理体系,每月进行护理操作规范考核并公示服务质量评分。智能照护系统可自动生成护理记录,家属可通过专属APP实时查看护理动态。失智专区特别采用非药物干预疗法,通过怀旧疗法、音乐治疗等延缓认知衰退,空间设计采用防走失定位系统和柔和色彩方案。
作为万科在安徽布局的首个养老项目,该中心将社区嵌入型养老与机构专业照护有机结合,既能提供长期住养服务,也可为周边社区长者提供日间照料、居家上门等多元化选择。通过医养融合模式,与合肥市第一人民医院建立绿色通道,确保紧急医疗响应时间控制在15分钟以内。
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