杭州和睦老人公寓作为拱墅区重点打造的医养结合型养老机构,以创新的服务模式为失能、失智老年人提供全方位照护。该机构通过五大保健中心构建专业化服务体系,其中康复中心配备现代化理疗设备,医疗中心实现24小时医护值班响应,检验中心定期开展健康指标监测,中医"治未病"中心则运用传统医学进行体质调理,形成覆盖预防、治疗、康复全周期的医疗保障体系。
在生活照护方面,机构实行分级护理制度,专业养老护理员团队为卧床老人提供体位转换、助浴助行等精细化服务,针对认知症长者特别设计怀旧疗法和认知训练课程。营养配餐中心由注册营养师主导,结合老年人慢性病管理需求定制低糖、低脂膳食方案,同时设有特殊饮食加工区满足鼻饲、流食等个性化需求。
精神文娱服务体现人文关怀特色,社会工作部组织书画创作、园艺疗愈等多元活动,心理咨询师定期开展团体辅导和个案干预。康复辅助器具租赁站提供轮椅、护理床等设备的短期租用服务,有效减轻家庭照护负担。智慧养老系统实现健康数据动态监测,子女可通过专属APP实时了解长者生活状况。
居家养老服务延伸方面,机构组建专业外派团队开展助浴、助洁等上门服务,同步提供家庭照护者技能培训。适老化改造咨询服务涵盖居家环境评估、辅具配置建议等全流程指导。日间照料中心设置康复训练区、休闲娱乐区,为社区长者提供8小时托养服务。
该机构在环境设计上充分体现适老理念,无障碍通道全覆盖的园区内设置防滑步道和休憩凉亭,居室配备电动护理床和紧急呼叫系统。公共活动区域采用自然采光设计,阅览室、手工坊等功能空间满足不同兴趣爱好,屋顶花园成为长者晨练、社交的天然氧吧。
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