常青社凯尔慈航老年公寓(渝北区双凤桥街道养老服务中心)作为渝北两路片区规模领先的公建民营养老机构,构建了多层次、多维度的服务体系。该中心以居家养老为基础,结合社区养老与康复养老特色,形成“四位一体”服务模式,特别设立独立的介护专区,精准满足不同健康状态长者的照护需求。
在生活照料方面,机构配备专业护工团队提供24小时精细化服务,每个楼层设置专属服务站,确保长者日常起居的便捷性与安全性。所有房间均配备紧急呼叫系统、适老化家具及独立卫浴设施,单人间与标准间设计兼顾私密性与社交需求,介护专区则采用无障碍环境设计,并配置专业护理设备。
医疗康养服务体现专业深度,康复理疗团队依托先进设施开展个性化训练计划,定期健康监测与用药管理形成系统化健康管理体系。心理关怀方面,专业心理咨询师通过个案咨询、团体活动等方式维护长者心理健康,社会工作者定期组织代际交流活动增强情感联结。
文娱配套方面,中心打造2000平方米休闲花园与环形步道,室内设置棋牌室、书画室、多功能厅等文化空间,定期开展兴趣课程、节庆活动及外出游览。智慧养老系统贯穿服务全程,通过智能穿戴设备实现健康数据实时监测,多媒体教学设备支持远程医疗问诊和线上亲情互动。
膳食服务由专业营养师团队操刀,根据长者健康状况定制个性化餐单,采用明厨亮灶模式保障食品安全。交通配套方面,毗邻公交车站的区位优势方便家属探访,机构同时提供定制化接送服务。
作为市级标准示范项目,该中心通过ISO质量管理体系认证,建立服务质量追踪机制,定期邀请家属参与服务评估,持续优化照护方案。这种医养结合、智慧赋能的服务体系,使机构成为主城区颐养生活的优选之地。
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