广州高泉托养院作为白云区同和街道的全托制非盈利社会福利机构,自2009年成立以来始终秉持公益属性,为自理型、半失能、失能老人及残障人士提供多元托养服务。该机构紧邻医疗机构的地理优势显著,直线距离300米范围内可达南方医院等三甲医院,为日常健康监测和突发医疗需求提供了双重保障。
在服务体系建设方面,院内划分医疗护理、康复训练、文化娱乐三大功能区域,配备适老化卫浴设施和24小时健康监测系统。专业团队由执业医师、康复治疗师、营养师及护理员组成,通过动态评估为每位入住者制定个性化照护方案,特别在脑卒中后遗症康复、阿尔茨海默症照护等领域形成特色服务模块。
收费体系设置体现普惠原则,按护理等级划分为3000-7000元/月区间,涵盖基础生活照料至医疗级专业护理服务。作为政府监管的非盈利机构,费用构成透明公开,有效避免了部分民办养老机构存在的隐性消费问题。
文娱生活方面,机构定期组织书画创作、园艺疗法、怀旧电影放映等特色活动,公共区域设置智能互动设备帮助长者进行认知训练。家属探视制度灵活,支持视频连线等远程关怀方式,疫情期间创新实施的"云探视"服务获得民政部门通报表扬。
根据近三年广州市养老服务质量评估报告显示,该院在环境安全、医疗服务响应速度、膳食营养搭配等维度评分均高于区域平均水平。特别在失能老人压疮发生率、用药准确率等关键质量指标控制方面,持续保持98%以上的达标率。
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