广州市荔湾区东漖颐和养老院作为荔湾区规模化的专业养老服务机构,自2010年成立以来已形成成熟的运营体系。该机构位于龙溪大道广州花卉博览园生活配套区,依托园林式生态环境打造出集颐养、医疗、康乐于一体的综合养老社区,其延伸服务点东漖南路金沙东区配置1100张床位,形成覆盖不同照护需求的多元服务体系。
院内设置独立生活区、半失能照护区、认知症专区及临终关怀病房,采用适老化设计的无障碍通道与智能安防系统保障长者安全。中央活动大厅配备多媒体影音设备和适老健身器材,书画室、茶艺室等文化空间定期开展兴趣课程。医疗康复中心配备专业理疗师团队,可提供中医推拿、运动康复等个性化服务。
专业护理团队实施分级照护制度,针对自理、半失能、失能失智等不同状态老人制定专属护理方案。营养膳食中心配备高级厨师和营养师,每周更新四季养生食谱,对糖尿病、高血压等特殊饮食需求提供定制服务。特色园艺疗法通过绿植养护活动帮助认知症患者延缓病情发展。
作为广州市首批开展异地养老服务的机构,该院已建立成熟的跨区域转介机制,配备专业法律顾问协助办理异地医保结算。收费体系涵盖3000-10000元/月的阶梯式标准,满足不同经济条件家庭的多元化需求。定期举办的家属开放日与服务质量评估会,构建起透明化的服务监督机制。
依托十余年专业运营经验,该机构先后获得广东省医养结合示范单位等荣誉,其创新的"五心服务体系"(安心居住、贴心护理、精心膳食、开心娱乐、省心医疗)已成为行业标杆。通过持续优化服务流程和引进先进适老化设备,致力为长者营造尊严、舒适、有品质的晚年生活空间。
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