东莞市弘善养老院作为莞北地区首家星级标准康养结合机构,依托5000平方米的现代化空间,构建了覆盖长者全生命周期的综合服务体系。院内150张床位均配备智能化管理系统,包括24小时监控、紧急呼叫装置及无障碍适老化设计,公共区域采用双轮椅并行通道与防滑扶手,从硬件设施上筑牢安全屏障。
在生活照护方面,机构提供365天全天候规范化护理服务,涵盖起居协助、个人卫生清洁、体位转换等基础护理,特别针对失能失智长者设计防走失定位系统及认知训练方案。四人间采用U型轨道隔帘设计,既保障隐私又便于护理人员实时观察。
医疗健康管理体系中,专业医护团队实施每日健康监测,联合周边三甲医院建立绿色就医通道,配备999急救联动机制。康复中心配置吞咽障碍治疗仪、言语训练设备及步态训练器械,由持证康复师为术后患者、中风后遗症群体制定个性化训练计划,有效提升长者生活自理能力。
营养膳食服务突出科学定制特色,注册营养师根据慢性病管理需求设计低糖、低盐餐谱,采用中央厨房明厨亮灶模式,每周更新28道粤式养生菜品。特殊饮食需求如鼻饲餐、匀浆膳等均由专业团队定制加工。
精神文娱板块设置五维活动体系:认知训练区开展怀旧疗法、园艺治疗;多功能厅定期举办代际交流活动;空中花园设置适老化健身器材;阅览室配备大字版书籍及电子听书设备;手工坊开发适老化文创课程,形成每月不少于20项的主题活动矩阵。
心理支持体系包含专业社工主导的个案管理服务,通过OH卡心理投射、音乐治疗等技术进行情绪疏导,建立家属沟通专属平台,定期举办家庭照护培训。临终关怀服务配备安宁疗护团队,运用疼痛管理系统维护生命末期尊严。
该机构通过ISO9001质量管理体系认证,采用PDCA循环持续优化服务流程,智能养老平台实现健康数据云端同步,子女可通过专属端口实时查看长者生活动态。这种将专业医疗资源与人文关怀深度融合的服务模式,为不同健康状况的长者提供了多层次养老解决方案。
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