魅力花园新松茂樾山养老公寓是重庆两江新区重点引进的国际养老项目,由美国水印养老与中方合作打造。项目坐落于照母山森林公园旁,依托新松茂樾山高端社区而建,将美式养老理念与中国本土文化深度融合,自2019年投入运营以来,已成为西南地区高端养老机构的标杆。
公寓占地1.2万平方米,设置独立生活公寓、协助护理房型及认知症照护专区共200余套居室。所有房间采用适老化设计,配备电动护理床、无障碍卫浴和智能呼叫系统,特别在卫生间防滑处理、走廊扶手灯光等细节处彰显专业。占地800平的中央会客厅充满美式庄园风格,落地窗外是精心打造的疗愈花园,认知症老人可在此进行园艺治疗。
医疗配套方面,公寓内设24小时医护站,与重医附一院建立绿色通道,配备动态心电监测、无创呼吸机等专业设备。值得关注的是其引进的SAILS照护体系,通过评估、干预、生活支持、学习四大模块,为不同健康状况长者定制服务方案。失能老人可享受每小时巡房、体位管理、吞咽训练等132项标准护理服务。
在文娱活动方面,每月超60场主题活动涵盖水疗健身、书画创作、代际互动等创新形式。专职活动顾问会针对长者兴趣设计个性化方案,如为退休教师开设银龄讲堂,为旅居长者组织城市探索。其首创的「记忆咖啡馆」由认知症老人参与运营,在专业督导下进行社交训练,这种创新模式获得中国养老产业创新大奖。
餐饮服务由洲际酒店团队主理,配备专业营养师和吞咽障碍照护餐。中央厨房设有明厨亮灶系统,家属可通过APP实时查看供餐流程。特殊饮食需求如糖尿病餐、清真餐等可提前定制,餐食配送采用智能恒温车,确保卧床长者也能吃到45℃适口饭菜。
入住长辈及家属评价中,90%以上认可其「尊重个体价值」的服务理念。美籍院长Dr. Smith带领的国际化团队,在跨文化沟通方面展现出独特优势。多位高校退休教授提到,公寓定期举办的学术沙龙和智能设备培训,让他们感受到「退而不休」的生命活力。近期满意度调查显示,医疗响应速度、活动丰富度、餐食多样性三项指标均达98分以上。
作为CCRC持续照料社区,公寓特别设计「健康银行」计划,跟踪记录长者身体数据,提前进行健康干预。其创新的「3+1」服务模式(3天机构照护+1天居家服务)有效缓解子女照护压力,这种弹性养老方式深受双职工家庭青睐。虽然收费标准高于本地平均水平,但多数家庭认为专业团队带来的安全保障物有所值。
魅力花园新松茂樾山养老公寓通过五年运营,已形成涵盖活力养老、康复护理、临终关怀的全周期服务体系。其将国际经验本土化的实践,为西南地区养老行业树立了品质典范,持续吸引着追求高品质退休生活的长者前来体验。
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