哈尔滨市银耀荟老年公寓作为城市高端养老服务品牌,依托全国连锁化运营模式,形成了医养康护娱一体化的专业服务体系。机构内设医疗护理专区,由执业医师与注册护士团队提供24小时健康监测、慢病管理及用药指导,与周边医疗机构建立绿色通道确保急症快速响应。针对不同护理等级的老人,制定个性化康复计划,配备PT(物理治疗)、OT(作业治疗)等专业康复设备,帮助半失能老人恢复肢体功能。
在生活照料方面,公寓实施分级护理标准,为自理老人提供客房清洁、衣物洗涤等基础服务,对半失能老人增加助浴、助餐等协助,特护区则配置电动护理床、智能离床报警系统等适老化设施,护理员每日进行8次体位转换及压疮预防护理。营养膳食中心由持证营养师设计每周食谱,特别设置低糖餐、流质餐等治疗饮食,餐食配送采用保温分餐车保证温度与卫生。
文化娱乐板块打造了600平方米的多功能活动厅,定期开展声乐课堂、书画研习、智能设备培训等适老课程,节庆日组织家属联谊会与代际交流活动。心理支持服务由专业社工团队实施,通过沙盘治疗、怀旧疗法等干预手段缓解老年人焦虑情绪,每月举办心理健康讲座并建立家属沟通专线。
作为全国连锁养老机构,银耀荟开通异地转住快速通道,实现哈尔滨、南通、大连三地服务标准统一,入住老人可凭健康档案在体系内任意机构短期旅居。医保定点资质让失能老人享受长期护理保险待遇,专业评估团队每年进行2次ADL(日常生活活动能力)评估,动态调整护理方案。
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