苏州胥江银龄公寓服务内容

苏州胥江银龄公寓作为姑苏区重点打造的综合性养老服务机构，自投入运营以来始终秉持"医养融合、智慧赋能"的服务理念，为长者提供全周期、多维度的品质养老服务。公寓位于苏州市姑苏区胥江路核心地段，毗邻三甲医院与城市公园，形成"15分钟医养生活圈"，充分保障长者的医疗便利性与生活舒适度。

在医疗护理服务方面，公寓内设医疗机构并配备全职医护团队，实现24小时健康监测与应急响应。护理人员均持有国家认证资质，针对失能、半失能及认知症长者开发了个性化护理方案，涵盖体位管理、压疮预防、认知训练等专业化服务。智能床垫、离床报警系统等物联网设备的应用，让护理服务更精准高效。

康复理疗体系独具特色，设有600平方米的现代化康复中心，配置下肢康复机器人、三维步态分析仪等尖端设备。由康复医师、物理治疗师、中医师组成的跨学科团队，为术后康复、慢病管理长者制定阶段性训练计划，并结合针灸、艾灸等传统疗法，形成中西医结合的康复模式。

智慧养老系统贯穿服务全流程，通过智能手环实时监测生命体征，大数据平台自动生成健康趋势报告。家属可通过专属APP查看长者日常活动轨迹、用药记录及护理日志，线上预约探视、远程视频等功能拉近亲情距离。记忆照护专区运用VR技术开展怀旧疗法，帮助认知症长者激活深层记忆。

在生活服务维度，公寓创新推出"五心级"服务体系：营养师团队根据时令与健康数据定制养生膳食，提供糖尿病餐、低嘌呤餐等12种特殊餐食；文娱团队每月设计40余项主题活动，涵盖手工艺坊、戏剧疗愈、代际交流等创新形式；适老化空间内配置电动护理床、无障碍卫浴等设施，细节处彰显人文关怀。

针对多元化养老需求，公寓开创"3+X"服务模式，基础服务包含生活照料、医疗护理、康复促进三大板块，延伸服务则涵盖居家适老化改造、家庭照护培训、社区养老顾问等特色项目。通过"机构-社区-居家"三级服务网络，将专业护理延伸至家庭场景，已为200余户家庭提供上门服务。

服务团队建设方面，公寓与苏州卫生职业技术学院建立人才共育机制，定期开展德国护理认证课程培训。现有员工中持有高级养老护理员证书占比65%，心理咨询师、社会工作师等复合型人才占比达40%，形成多学科协同的服务梯队。2023年获得江苏省"五星级养老机构"认证，服务质量持续领跑行业。

苏州胥江银龄公寓通过医养资源的深度融合、智慧科技的创新应用以及人性化服务体系的构建，打造出长三角地区医养结合示范样本，为长者营造安全、舒适、有尊严的晚年生活空间，成为苏州养老行业高质量发展的典范之作。