上海闵行区莘庄镇敬老院通过三级护理体系为老年人提供精准化服务。基础护理包含每日居室清洁、床品定期换洗、组织文娱康复活动,医护人员每日查房并执行用药指导;二级护理在基础服务上增加衣物洗涤服务;一级护理则提供晨晚间个人清洁协助、定期理发剃须及沐浴护理。对于失能卧床老人,专护服务实施定时翻身防褥疮、个性化口腔与皮肤护理,确保每位老人得到尊严照护。
在生活保障方面,院内设有标准化老人食堂,严格执行食品卫生规范,每周定制营养均衡食谱,提供软食流质餐及清真餐饮选择。每月召开伙食委员会收集反馈,实现餐费独立核算与账目公示,确保膳食满意度达80%以上。公共区域配备适老化设施,阅览室配置有声读物及棋牌设备,庭院设置无障碍通道与休憩区。
医疗保健体系包含入院健康评估、年度体检与电子健康档案管理,康复团队每日组织群体康复训练,对卧床老人开展床边复健。紧急呼叫系统覆盖全区域,护理人员24小时动态巡查,实现急症10分钟响应机制。针对认知障碍群体,特别设置怀旧疗法与音乐治疗专区,通过多感官刺激延缓功能衰退。
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