成都锦欣康养幸福家养老公寓构建了多维度的服务体系,通过医养深度融合模式为长者提供全生命周期照护。机构依托专业医疗资源,设立基本医疗保障体系,配备执业医师团队开展定期巡诊,对高血压、糖尿病等慢性病实施动态监测与管理,同时设有康复治疗室配备物理治疗、作业治疗等专业设备,由康复治疗师为术后康复及中风后遗症患者定制个性化康复计划。
生活照护体系涵盖六大核心模块:基础生活支持模块提供24小时起居协助,包含体位转换、个人卫生清洁、衣物换洗等标准化服务;营养膳食模块由注册营养师根据老年人代谢特点制定低盐低脂餐谱,每周更新42种菜品组合;健康监测模块运用智能穿戴设备实现心率、血氧、睡眠质量等生命体征的云端监测;认知干预模块针对阿尔茨海默症患者开展认知训练和非药物干预;安全防护模块采用适老化智能安防系统,包含离床报警、防跌倒监测等11项安全预警功能;特殊护理模块配置专业护理团队为失能失智长者提供气垫床使用、鼻饲护理等20项特护服务。
在精神关怀层面,机构创新实施"三维赋能"计划:文化赋能方面设立银龄学堂,开设智能手机应用、书画创作等12门课程;社交赋能方面组建园艺社、合唱团等8个兴趣社群,定期举办社区联欢活动;心理赋能方面由持有国家二级心理咨询师资质团队开展团体沙盘治疗、音乐疗法等心理干预项目,特别设置代际交流室促进祖孙互动。
特色服务体现三大创新机制:"医疗管家"负责对接华西医疗资源,建立绿色转诊通道;"生活管家"统筹个性化服务方案,协调餐饮、保洁等9项生活支持;"信息管家"构建家属专属沟通平台,每日更新照护日志,每月生成健康评估报告。临终关怀服务采用国际姑息治疗标准,组建跨学科团队提供疼痛管理、灵性关怀等专业支持。
该机构通过ISO9001质量管理体系认证,护理人员持证率达到100%,创新实施的"五级风险防控机制"涵盖跌倒预防、误吸防范等28项安全规范。收费体系实行CGA综合评估分级制度,根据长者日常生活能力、认知状况等36项指标确定护理等级,费用构成透明公开,包含基础床位费、分级护理费及个性化服务附加项。
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