上海市嘉定区社会福利院服务内容

上海市嘉定区社会福利院作为区域性综合养老服务机构，构建了医养康护相结合的全方位服务体系。机构占地3.5万平方米的园林式院区，配备医疗护理、康复训练、心理支持等七大功能模块，形成覆盖长者全生命周期的照护体系。

医疗护理体系配备标准化医务室及心电监护仪等专业设备，医护团队实施24小时动态健康监测，与南翔医院建立双向转诊通道，实现急性病症1小时内转诊三甲医院。针对慢性病管理，开展个性化用药督导和体征数据追踪，糖尿病患者的血糖波动监测频率达每日4次。

康复服务采用国际CARF认证标准，由持有国际Bobath认证的治疗师主导。针对不同功能障碍群体制定专属方案：脑卒中患者实施镜像神经元疗法配合减重步态训练，帕金森患者开展LSVT-LOUD语音强化治疗，认知障碍群体应用蒙特梭利环境疗法。康复大厅配备等速肌力训练系统等前沿设备，单日最大接诊量可达80人次。

生活照护建立三级评估机制，将ADL评分与护理等级动态挂钩。护理团队经日本日中介护学会认证培训，掌握体位转换、进食辅助等36项标准化操作流程。特别配置电动移位机、防褥疮气垫等辅助器具，确保失能长者照护安全。

心理支持体系包含每周团体沙盘治疗和月度家庭咨询日。持有国家二级心理咨询师资质团队，运用怀旧疗法帮助认知症长者重建时间定向感。特别设置代际交流项目，每月组织周边学校学生开展两代人的手工协作活动。

文化娱乐板块配置专业级影音厅和书画创作室，年度文化活动排期达260场。特色项目包括非遗传承人驻场教学、沪剧票友月度汇演等。智能活动管理系统可根据长者兴趣标签推送个性化课程，参与率保持在85%以上。

质量管理方面建立PDCA循环体系，设置12大类168项服务指标。通过电子手环实时采集服务数据，月度服务质量分析会针对跌倒发生率等关键指标进行根因分析。连续三年在上海市养老机构服务质量监测中位列前5%。