中山市社会福利院作为中山市民政局直属的社会福利事业单位,承担着政府供养对象的专业照护职责。2024年该院通过公开招标方式启动政府供养对象照顾服务采购项目,计划为约170名全护理等级为主的供养人员提供为期12个月的综合性服务。
该项目服务内容涵盖生活照料、医疗护理、康复理疗、社工支持、安全保卫及环境保洁等七大模块,年度服务总时数达37万小时。其中医疗护理服务由专业团队实施,包含临床诊疗、健康监测及药品管理;康复服务针对不同个体需求制定训练计划;社工服务侧重心理疏导及文娱活动组织,形成“养、治、康、乐”四位一体的服务体系。
服务团队配置遵循标准化要求,包含养老护理员、医护人员、康复师及专业社工等多工种协作。服务范围覆盖供养对象日常起居、外出就医全程陪护、个人卫生清洁等全方位需求,特别强调对失能人群的体位转换辅助、压疮预防等专业护理。膳食服务根据营养学标准定制适老化餐食,确保饮食安全与健康管理。
该项目执行严格的质量控制体系,要求服务供应商建立24小时响应机制,配备智能化管理系统对护理过程进行全程记录。服务地点主要设置在中山市东区指定区域,通过资源整合实现院内服务与社区支持的有机衔接,体现了公办福利机构在精准帮扶中的示范作用。
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