上海闵行区海鸥养老院以综合性服务为核心,通过医养结合模式为老年人提供全方位照护。机构内设医疗护理团队,配备24小时健康监测系统,针对慢性病管理、术后康复等需求制定个性化护理方案,并定期开展血压、血糖等基础健康指标筛查。康复理疗服务涵盖物理治疗、中医推拿及运动功能训练,专业康复师通过科学评估为失能、半失能老人设计针对性训练计划。
生活照料方面,养老院采用智能化管理系统,房间配置环境传感器与紧急呼叫装置,护理人员每2小时巡查房区,协助完成洗漱、进食、服药等日常事务。针对认知障碍群体,设立记忆照护专区,通过怀旧疗法和认知训练延缓病情发展。营养膳食服务由注册营养师主导,每日提供低糖、低脂及流质等6类定制餐食,每月更新菜单并举办节气养生饮食讲座。
文化娱乐板块设有书画室、多媒体活动厅等8个功能空间,每周组织戏剧表演、手工创作等15项文体活动。特别开设代际交流项目,定期与周边学校合作开展跨年龄互动。交通便利性突出,邻近轨道交通5号线,院内提供每周3班次的就医接送专车服务。
该机构创新实施「1+N」服务模式,即以每位长者为中心,配置护理员、医护、社工等跨专业团队。通过电子健康档案系统实现服务数据实时更新,家属可通过专属APP查看护理日志与健康报告。2024年服务质量评估中,其在医疗响应速度、活动丰富度等维度均位列区域前三。
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