上海奉贤区第二福利院口碑、评价如何？

上海市奉贤区第二福利院自2018年8月运营以来，已成为区域内养老服务标杆机构。作为奉贤区政府重点打造的民生工程，该院采取"公建民营"创新模式，由上海人寿堂国药有限公司专业运营，实现医疗资源与养老服务的深度融合，形成了独具特色的医养结合服务体系。

院区坐拥2.8万平方米园林式生态空间，中庭花园与屋顶花园形成立体景观系统，场地南侧延展的景观带与周边生态廊道自然衔接。院内配置适老化居室、医疗康复中心、文娱活动空间等多功能区域，居室采用无障碍设计，配备智能监测系统，24小时保障长者安全。医疗护理团队由执业医师、康复治疗师、中医理疗师等专业人员组成，建立健康档案管理系统，提供个性化慢病管理方案。

特色服务方面，院方创新推出"五心级"服务体系：医疗照护安心、膳食调理贴心、文娱活动舒心、心理疏导暖心、家属沟通放心。依托人寿堂集团的医疗资源优势，定期开展三甲医院专家会诊，实现双向转诊绿色通道。康复理疗区配备进口水疗设备、智能步态训练器等先进仪器，针对术后康复、慢性病调理等需求制定专属方案。

安全管理体系融合智能门禁、电子围栏、离床监测等物联网技术，建立三级应急响应机制。营养膳食中心由注册营养师团队主理，根据时令变化和健康需求定制低糖、低脂等七类特殊餐食，同时设有家庭式小厨房供长者自助烹饪。文化娱乐方面，组建书画社、合唱团等12个兴趣小组，每月举办主题文化周活动，与周边社区形成文化互动。

交通配套方面，院区毗邻BRT快速公交枢纽，周边3公里范围内覆盖综合性医疗机构、商业综合体等城市配套。作为上海首批"智慧养老院"试点单位，该院开发家属端APP实现远程探视、健康数据查询等智能服务，疫情期间首创"云陪伴"系统获得市级创新奖项。

收费标准方面，根据护理等级差异，月费区间为4800-10000元，涵盖基础照护、医疗支持、康复训练等核心服务。运营六年来，入住率持续保持在95%以上，先后获得"上海市养老服务机构服务质量监测优秀单位""奉贤区为老服务示范机构"等荣誉称号，在第三方满意度调查中连续三年位列区域前三。