郑州市惠济区颐百岁老年公寓服务内容

郑州市惠济区颐百岁老年公寓作为惠济区民政局重点扶持的示范性养老机构，以智慧养老模式为核心，构建了"机构+社区+居家"三位一体的养老服务体系。公寓充分运用互联网技术搭建O2O智慧养老平台，实现24小时健康安全监护系统，通过智能设备实时监测长者心率、血压等生命体征，并配备智能呼叫系统确保两分钟内响应紧急需求。

在生活照护方面，公寓实施全周期护理服务，包括每日房间清洁消毒、床上用品定期换洗（夏季每日清洗、其他季节每周两次）、个性化助浴服务（含洗头、洗脚、臀部清洁）。特别针对失能长者提供专业护理，每两小时协助翻身预防压疮，对尿失禁长者执行即时衣物更换和皮肤护理，鼻饲喂养及流质食物加工服务覆盖特殊饮食需求群体。

医疗健康管理是该机构的突出优势，配备专业医护团队开展定期巡诊，包含血压监测、药物管理、胰岛素注射等慢性病管理，并提供胃管/导尿管更换、褥疮专业护理等医疗服务。康复理疗师为术后或中风患者制定个性化康复计划，结合物理治疗和运动疗法帮助恢复身体机能。

营养膳食服务采用适老化餐标，由营养师根据长者健康状况定制食谱，提供糖尿病餐、低脂餐等特殊膳食。餐饮服务延伸至房间送餐、餐具清洁及水果加工，对咀嚼困难长者提供食物粉碎和流质化处理。每周组织养生讲座和健康咨询，建立个人健康档案实施动态管理。

文化娱乐方面设置多功能活动中心，定期开展手工课、书法班、怀旧电影放映等文娱活动，组织周边景点半日游。特别开设银龄学堂，邀请专业人士讲授智能设备使用、养生保健等课程。心理咨询师通过沙盘治疗、音乐疗法等方式进行心理疏导，社会工作者协助建立家属沟通平台。

作为中国社区养老服务标准化试点单位，公寓建立完善的服务质量监督体系，所有护理人员持证上岗并接受月度技能考核。通过ISO9001质量管理体系认证，采用6S现场管理法确保服务规范。创新性开展"时间银行"互助养老项目，鼓励健康长者参与志愿服务积累服务时长。