郫都区虹满天康养中心构建了多维度的服务体系,涵盖医疗护理、生活照料、康复理疗和精神关怀四大板块。该机构面向自理、半自理、失能、失智等不同健康状态的长者,同时为智障、残疾及术后康复群体提供专业化服务,通过医疗与养老深度融合的服务模式,实现医养结合的闭环管理。
在医疗护理领域,中心依托成都颐锦天泰老年病医院的优质资源,配置心血管科、呼吸科、神经内科等临床科室,配备动态心电图监测仪、全自动生化分析仪等先进设备。专业医护团队24小时值守,开展健康档案管理、慢性病干预、术后康复指导等专项服务,独创的中西医结合康复体系包含针灸、推拿、理疗等十余项治疗手段,有效提升脑卒中后遗症患者的肢体功能恢复率。
生活照料服务采用分级护理制度,针对自理老人提供居室清洁、衣物洗涤等基础服务,对失能老人则实施翻身护理、压疮预防等专业介护。特别设计的认知症照护专区,通过怀旧疗法、音乐疗法等非药物干预手段延缓病情进展。智能化照护系统实时监测老人生命体征,卫生间的防滑地板、走廊的助力扶手等适老化设施覆盖率达100%。
康复理疗板块设置专业评估室,由康复治疗师团队制定个性化训练方案。配备电动起立床、平衡训练系统等先进设备,开设关节活动度训练、步态矫正等课程。特色水疗室运用涡流浴改善末梢循环,结合中医熏蒸疗法对风湿性关节炎患者进行辅助治疗,数据显示持续治疗三个月后患者疼痛指数平均下降42%。
精神文娱服务形成完整课程体系,每周开设书法工坊、园艺疗法、智能设备培训等18项课程。200平方米的多功能厅定期举办健康讲座,与属地高校共建的志愿者服务体系,每年组织文艺汇演、手工创作等社交活动超过50场次。特别设立的认知训练室配备专业教具,通过定向力训练、记忆力游戏等干预措施提升认知症患者生活质量。
膳食服务体系获得中国营养学会专业认证,由注册营养师团队根据老年人代谢特点设计四季食谱。采用分餐制供餐模式,配备低糖餐、低嘌呤餐等7种特殊膳食。餐饮部持有SC认证,实施食材溯源管理,配备专业食品检测实验室,每日留样检测涵盖农残、微生物等12项指标,确保长者饮食安全。
中心构建三级应急响应机制,院内急救小组可在3分钟内到达任意区域,与三甲医院建立绿色转诊通道。2024年服务质量评估显示,紧急情况处置响应时间较行业标准提速27%,家属满意度调查中医疗应急能力项得分达98.6分。
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