上海市众仁慈善服务中心作为综合性养老服务机构,通过其下属的众仁老年养护院为长者提供医养结合的特色照护服务。该中心在浦东、嘉定等区域开展服务时,注重根据老人实际需求灵活调整照护方案,典型案例中曾有位黄老伯因术后康复需求入住嘉定院区,经过专业护理团队的个性化康复计划,其行动能力得到显著改善,最终由短期试住转为长期居住。
中心在硬件设施方面持续投入升级,2024年底曾启动老人专用家具采购项目,斥资79.9万元引进适老化家具,这些设施严格遵循老年人体工程学设计,包括防滑扶手、起坐辅助装置等细节,为入住长者创造安全舒适的生活环境。各院区均设有标准化护理单元,配备无障碍通道、紧急呼叫系统等基础设施,部分区域还配置了智能监测设备实现24小时健康数据追踪。
服务团队由执业医师、康复治疗师、营养师及专业护理人员构成,建立了包含医疗护理、生活照料、心理支持等模块的服务体系。除基础生活照护外,特别设置了认知训练课程、中医理疗项目等特色服务,针对失能失智老人开发了多感官刺激疗法。中心还定期组织家属开放日、代际交流活动,通过专业社工介入构建多维支持网络。
作为上海地区具有代表性的养老服务机构,该中心通过公建民营模式整合医疗与养老资源,在长三角养老服务协同发展中发挥示范作用。其运营模式既保障基本养老服务供给,又通过市场化机制提升服务品质,为不同健康状态的老年人提供从短期托养到长期照护的全周期服务解决方案。
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