杭州亲和源老年公寓服务内容

杭州亲和源老年公寓作为杭州市拱墅区医养结合型养老机构，通过多元化服务体系为老年人提供全方位生活保障。该机构依托256张养老床位和47600平方米的园林式环境，以秘书式服务为核心，配置150人专业团队，形成医疗养护与品质生活并重的服务模式。

在医疗健康服务方面，机构配备家庭医生团队开展健康监测，通过ERP系统建立动态健康档案，每周进行血压测量、健康咨询等基础医疗服务。每月组织三甲医院专家开展健康讲座，提供代配药、陪同就医等医疗代办服务，并设有院内医疗机构处理常见病诊疗与康复理疗需求。

生活服务体系包含星级酒店标准的餐饮配置，中央厨房提供营养师定制的零点餐、养生药膳及配送服务，公共餐厅全天候供应现磨咖啡、精致茶点。保洁团队执行每周入户深度清洁，每季度开展燃气安全检测，双周提供床品换洗消毒服务，同时配备有偿钟点家政满足个性需求。

智能化便利服务涵盖代购生活物资、代办行政事务等18项日常协助，专业团队可代理医疗报销、老年卡年审等政务办理。交通服务设置社区班车系统，每日开往三甲医院、商业中心及交通枢纽，配备陪同购物、就医专车，实现无障碍出行保障。

精神文娱方面构建书画、声乐等12个兴趣社团，定期组织文化沙龙、节庆联欢等活动。适老化设计体现人文关怀，公共区域设置紧急呼叫系统，居室配备智能安防设备，辅具租赁服务覆盖助行器、体位转换机等康复器具。

该机构通过会员制管理模式，提供11000-16000元/月的分级服务方案，满足从活力老人到护理需求者的照护梯度。作为杭州主城区养老标杆项目，其服务网络已覆盖医疗养护、生活支持、精神文化三大领域，形成可持续的养老生态体系。