杭州和睦老人公寓服务内容

杭州和睦老人公寓坐落于拱墅区文岚街89号，总占地面积约8000平方米，设置养老床位300张，是拱墅区重点打造的创新型医养结合示范机构。作为专为失能、失智老人设计的颐养空间，该机构通过整合医疗资源与养老服务体系，构建了涵盖生活照料、医疗支持、康复训练的全周期照护体系。

公寓首创的“养医结合”模式以五大功能中心为支撑：康复中心配备专业运动治疗设备，针对术后康复及慢性病患者开展个性化训练；医疗中心设置24小时值班医护团队，可处理基础疾病诊疗与急救转运；检验中心通过血常规、生化检测等快速筛查为健康管理提供数据支持；营养配餐中心由注册营养师制定低糖、低脂、高蛋白等9类定制餐单，满足糖尿病、高血压等特殊饮食需求；中医“治未病”中心则运用针灸、推拿、膏方等传统疗法进行体质调理，形成特色鲜明的中西医结合健康干预体系。

在生活照护方面，机构实施分级护理制度，针对不同护理等级配置1:3至1:6的护工配比。智能护理系统实时监测老人生命体征，适老化空间内配置电动护理床、防褥疮气垫等专业设备。特别设计的认知症照护专区采用怀旧疗法、音乐疗法等非药物干预手段，通过模拟家庭场景帮助延缓病情发展。

服务体系涵盖三大特色模块：24小时全托护理提供翻身拍背、体位转换等专业服务；日间照料中心开展手工课堂、健康讲座等10余种日间活动；家庭支持服务延伸至居家适老化改造指导和远程健康监测。文化养生板块每月组织书画交流、戏曲欣赏等主题活动，屋顶花园与阳光房构建出宜人的社交活动空间。

作为杭州市公建民营项目典范，该公寓在2024年通过ISO9001服务质量体系认证，护理团队持证率达100%，其中中级以上养老护理员占比超过四成。机构与周边三级医院建立绿色通道，确保急重症患者10分钟内可转诊治疗，真正实现医疗资源与养老服务的无缝对接。