上海广慈敬老院作为长宁区民政局指导设立的社会福利养老机构,自2007年运营以来持续为老年人提供多层次、多维度的专业照护服务。该院的服务体系覆盖生活照料、医疗护理、康复支持、精神关怀等四大核心领域,具体服务内容如下:
在生活照料方面,专业护理团队24小时值守,为自理、半自理及失能老人提供个性化服务。针对行动不便者,护理员每日协助完成洗漱、穿衣、体位转换等日常活动,采用助行器、体位转换机等辅具保障安全。居室配置适老化家具,床铺均配备U型隔帘保障隐私,公共区域设置无障碍通道及共享轮椅,实现全场景适老化改造。
医疗护理体系配备驻院医护团队,实施健康档案动态管理,包括血压血糖监测、用药指导、慢性病管理等基础医疗服务。康复理疗师为术后康复及慢性病患者定制训练计划,运用专业器械开展关节活动度训练、平衡能力训练等康复项目。心理咨询师定期开展心理疏导,通过沙盘治疗、音乐疗法等方式缓解老人焦虑情绪。
文娱服务方面设立专项活动部,每周组织书画创作、红歌会、手工课等10余项主题活动,节庆期间举办集体生日会、游园会等特色活动。阅览室配备大字版书籍及有声读物,多媒体室定期播放怀旧电影,充分满足不同认知水平老人的精神需求。
营养膳食服务由专业营养师团队运营,针对糖尿病、高血压等特殊饮食需求提供个性化餐单。餐饮部每日供应四菜一汤标准餐,采用少油少盐烹饪方式,设有清真餐、软食餐等特殊供餐窗口。公共餐厅配备防滑地板及适老餐桌椅,行动不便者可申请送餐到房服务。
作为市级标准化养老机构,该院还设有家属联络专员,每月组织家属开放日,通过线上平台实时更新老人在院动态。院方定期邀请三甲医院专家开展健康讲座,并与周边医疗机构建立绿色就诊通道,构建起医养结合的完整服务体系。
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