无锡怡和颐养院(护理院)构建了多层次、多维度的专业照护服务体系,依托医养结合模式为不同健康状态的长者提供精准护理。机构设置分级护理体系,将服务对象细分为半自理需协助照护群体与失能群体两大类别,前者涵盖长期卧床、尿失禁、术后观察等需部分生活协助的长者,后者则针对脑卒中、帕金森、鼻胃管护理等完全依赖专业照护的群体。
个性化服务方案通过多学科团队协同运作,采用国际标准化的评估体系对长者的日常生活能力、认知功能、健康状况进行科学诊断,据此制定包含居住区域分配、护理等级划分、阶段性照护目标设定在内的全周期管理计划。创新实施的"1+N照护模式"由主责护理师统筹协调,整合康复治疗师、心理咨询师、营养师等专业人员形成服务矩阵,既保障服务专业性又优化资源配置。
医疗支撑体系方面,院内配套的医保定点康复医院配置老年医学、康复医学专科力量,可开展慢病管理、老年综合症防治、重症急救等医疗服务。专业团队涵盖100名持有职业资质的护理、康复及心理疏导人员,康复训练大厅配备现代化理疗设备,配合棋牌室、阅览室等文娱设施形成身心双重关怀体系。
急救绿色通道与周边三甲医院的战略合作,为突发状况提供快速响应保障。收费标准根据护理等级与服务内容在1500-12000元/月区间浮动,具体方案经专业评估后确定。该机构通过标准化流程与人性化服务的结合,实现了医疗护理与生活照护的无缝衔接。
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