迪马常青社成都成华区新鸿乐养社区以创新理念打造全维度养老服务体系,通过医养融合与人文关怀相结合的运营模式,为长者提供高品质晚年生活解决方案。社区内设智能化健康监测系统,配备适老化无障碍动线设计,从走廊扶手到卫浴紧急呼叫装置均体现适老细节,确保长者日常活动安全便捷。
专业服务团队由三支核心力量构成:医疗团队由三甲医院退休主任医师领衔,配备执业护士提供24小时健康管理;护理团队持有国家认证资质,通过定期考核保障服务质量;社工团队运用心理疏导和活动疗法,构建起生理-心理-社交三位一体的照护体系。团队创新采用「1+N」服务模式,即每位长者配备专属责任护理员,联动医生、康复师、营养师等多专业人员协同服务。
个性化服务方案覆盖全生命周期需求,智能终端设备实时采集长者健康数据,生成个性化健康档案。餐饮服务引入专业营养师团队,提供糖尿病餐、低脂餐等12种定制餐单,每月更新时令菜单。康复理疗中心配置日本进口水疗设备、德国悬吊训练系统,为术后康复、慢性病管理提供精准支持。
社区独创「银龄学院」文化体系,开设书法、声乐、智能设备应用等28门课程,组建合唱团、话剧社等9个兴趣社团。每月举办「代际交流日」,邀请周边学校学生与长者共同开展手工创作、故事分享等活动,构建跨代际社交网络。屋顶花园设有500平方米园艺疗愈区,配备专业园艺治疗师指导植物栽培。
安全保障体系通过三级防护机制实现全面覆盖:一级防护为智能穿戴设备实时监测生命体征,二级防护设置15分钟巡查机制,三级防护建立三甲医院绿色通道。消防系统采用日本能美报警装置,定期开展应急疏散演练。食品安全管理实施「明厨亮灶」工程,食材溯源系统可追踪至生产基地。
社区创新推出「旅居养老」服务,与海南、云南等地优质康养机构建立合作网络,长者可根据季节变化选择不同气候区居住。智慧养老平台支持家属远程查看护理记录、预约视频探访,实现照护过程透明化管理。通过持续优化服务标准和引进先进适老科技,该项目已成为西南地区CCRC持续照料退休社区的标杆范例。
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