北京通州康复理疗失能失智养老院—北京环湖养老康复中心

北京环湖养老康复中心（照料中心）坐落在北京市通州区张家湾古镇，于2013年7月开始筹建，2015年8月第一期建设完工，总建筑面积4万多平方米，养老床位1500多张，医院医疗床位110多张，是一家集养老、养生、康复、医疗、娱乐、休闲度假为一体的综合性养老社区。

五星为满分，空心星星为半星。

地理位置：★★☆

位于北京通州区张家湾古镇，临近公交站点下车后即可到达，交通较为方便。但地处东六环外，离北京市区较远。

环境：★★★★☆

东临京杭运河，南近环湖公园，院内有长椅凉棚供老人休闲，楼顶有空中花园和阳光大棚果蔬基地。

硬件设施：★★★★☆

共四层楼，一层是各种活动室、功能厅和康复中心及医诊区；二层、三层是老人居住区，四层是空中花园和大棚果蔬基地。配套设施齐全，但适老化改造细节还有完善空间。

服务水平：★★★★☆

为老人提供24小时生活照料服务和营养膳食服务，活动开展较多，但对失能失智老人的精细化服务还可进一步提升。

医养结合水平：★★★★

设有医务室，科室齐备，医护人员齐全，医疗床位充足，康复区专业化。但目前医保尚未落地，专业化社工服务尚未开展，对失智老人的益智康复训练手段较单一。

价格：★★★★☆

最低2430元/月，性价比高。

北京环湖养老康复中心

（收费标准/月）

老人每月最低基本花费：2430元/月/人

床位费：700元/月/人（三人间）

伙食费: 850元/月/人

基础服务费：300元/月/人

护理费：450元/月/人（最低等级）

空调费：100元/月/人

水费：30元/月/人

地理位置

康复中心位于北京东六环外。

具体地址：北京市通州区张家湾镇广通街8号院（原创展中心）C区7号楼。

交通较为方便，离康复中心最近的公交车站点通58路下车即到。

环境

院内有供老人休闲遮阴的座椅凉棚，楼顶有空中花园及万余平米空中果蔬种植基地，步行5分钟能到达附近环湖公园。养老中心内部有超市，附近10分钟车程有华联超市等购物中心。

2200平米的空中花园

上万平米的空中有机果蔬基地

室外休闲场所

适老化设施

在原建筑楼体上进行适老化改造，安全扶手等无障碍设施基本覆盖到走廊通道、居室、各功能区，无障碍卫生间，即时呼叫服务系统、远程可视系统、自动消防控制和独立烟感报警等设施齐全。但适老化细节如家具尖角、医用电梯等方面还需完善。

房间内部

有标间、套间、多人间等房型，适用不同需求的老年人，房间内沙发、桌椅、衣柜、电视、制冷供暖、独立卫浴等设施俱全。

公共区域

内设餐饮区、康复区、医疗区、棋牌区、器械健身区、图书阅览室、书法绘画室、空中花园、阳光浴场等，配有新风系统、视频监控系统，WIFI全楼覆盖。

书画阅览室

空中活动室

健身活动区域

餐厅

基础照料

实行24小时值班制，配有全方位无线呼叫系统，保证老人随叫随到，为老人提供较为周到的基础生活照料服务。

膳食服务

康复中心有万余平米的空中果蔬种植基地，为老人提供无公害有机果蔬，保障饮食安全。老人膳食做到科学营养搭配，能根据老人需求提供低糖、清真等多样餐饮，也可提供个性化订餐服务。

食谱及营养配餐

文化服务

每天组织老人做保健操、唱歌、跳舞、游戏、画画、棋牌等文娱活动，节假日开展各种活动，定期有志愿者前来为老人修脚、理发，举办文艺演出。目前在全国建立多家养老旅居基地，每月组织2次外出旅居服务。

文化活动

内部管理

护理人员皆通过专业培训持证上岗，院内设立膳食委员会，征求老人意见建议。

文化墙上的感谢信

医疗服务

院内设立3000平米的医诊区，配有主任医师、副主任医师、护士、康复师等专业医疗人员，内设老年病专科、专家科室、中医门诊等十几个科室，配有150多张医疗床位，并与北京东直门中医院、北京潞河医院合作，建立绿色通道。
 院内医保目前还不能刷医保，但已通过审核，有望近期落地。

院内医疗部

健康管理

为每位老人建立健康管理档案，每年为老人体检一次。院内建有2000多平米康复理疗区，设立康复锻炼区、男、女康复科室，中医康复室、养生保健等科室，上百套康复设备和多种康复理疗功能满足老人不同康复需求。但目前对失智老人的非药物干预益智康复训练还不够丰富。

康复区

康复设施

康复团队

心理疏导、矛盾调处、危机干预等服务

危机预警报告基本完备，设立临终关怀科室，为有需要的老人提供服务，可以应家属要求协助老人去世后的后事处理，但目前尚未开展社工专业服务。

杨根来（北京社会管理职业学院老年褔祉学院教授）

考察以后，具体总结一下几点：

优点：首先最深刻的是这家养老机构的环保绿色理念深入人心，给很大的视觉冲击力。特别是在楼层四层，有一个阳光房，再加上绿色植物栽培，可以给很多能够活动的老人耳目一新的感觉，能让他们在自然中感受到这种美好氛围，带来愉悦的心情。第二，这是一个医养结合的养老机构，医疗区康复区面积很大，人员也很专业，而且服务的器材和设施都很先进。第三，价格比较亲民。这家机构的设施环境条件不算是非常高端，但我觉得它的价格从2000多元到6000元不等，对许多工薪阶层的老人来说，确实是一个不错的选择。第四，服务内容多样化，也很亲民化，包括餐饮服务、文体活动、其他多样化服务，比方说临终关怀或者安宁照护、旅居养老，当然四层的阳光房也可以用于芳香养老或者是植物养老，在这个方面也给多样化养老提供一个好的环境。总的来看，这家机构在价格、区域环境等方面，都有一些不可比拟的优势。

不足：第一，希望尽快解决好医疗保障问题，这是很多老人寄予的厚望。第二，希望尽快解决好员工素质和能力提升问题，这方面机构还需更多努力。第三，这个机构在住得起的问题上已基本达标，但是能不能做到住得好还需要下功夫。特别是个性化、亲情化服务方面，还有提升空间。

李红武（北京青年政治学院老年服务与管理专业教研室主任）

我觉得这里有这几方面特色：

优点：第一，医疗和康复方面值得提倡，在这么多养老机构中，我是第一次看到有这么大块的医疗和康复设施，为入住老年人提供了健康和安全保障，而且内容也比较丰富，比较全面，能够满足老年人很多方面需求。第二，养老机构里有旅居养老，能够为入驻机构的老人提供个性化的旅居服务，满足他们比较高层次的精神需求。

不足：第一，缺乏专业化的社会工作服务，机构在为失能失智老人提供个性化康复服务方面，不能单纯就是简单意义上的做点活动，唱唱歌跳跳舞写写字，其实它还可以利用专业社工的理念和方法为他们提供一些康复服务，这是这个机构急需提升的地方。第二，适老化改造方面，细节还需要根据老年人的具体情况做一些改进。比如说卫生间里边扶手的设置，盥洗下面轮椅进去以后，基本就很难在里边转身。在电梯这一块，老年人万一出现意外，担架进不来，即便就是推着轮椅，在里边转圈也很困难。 第三，团队之间的衔接和协调方面有些欠缺，比如市场部部门对很多业务的内容并不是很熟悉。

王海岩（67岁，退休教师）

我的体会主要是谈两个方面。

优点：（1）环境不错：一进大门就感觉很安静，远离噪声污染。院里处处很干净，不杂乱。远处有湖水的衬托，有点像公园的感觉。（2）布局设计合理：有各种活动的房间，空间也大，特别是他们的康复室分男女房间，很方便。（3）康复水平很专业，我访问的老人，很感动地说，当初医院都不收她了，在这里只康复了一段时间，她现在借着助行器可以走路了。（4）这里有临终关怀区。这是我考察多家敬老院从没有的，这样很方便家属安排老人的临终关怀和后事。（5）有蔬菜大棚，绿色蔬菜1000多种，三个月不重样地吃，每天六个菜可选四个菜。（6）收费可以接受，2600元到5800元。（7）院内有超市，方便老人购物。

不足:（1）居住房间内家具和门框直角没有处理，有安全隐患。（2）没有医保，特别是需要康复的老人感觉压力比较大。（3）交通不太方便，离市区较远。

黄文秀（73岁，退休经济师）

这家养老院和其他养老院比有很多明显的不同的特色：

优点：一、在对租借楼房改造时，设计的空调系统和冷热水系统突出了环保理念；二、楼顶设置了阳光花园，引进了各种绿植，还有几处别具特色的景观，可以休息娱乐，以及开展各种活动；同时利用楼顶开辟了万平米菜园，种植有机蔬菜，这里老人可以吃到自己种植的有机蔬菜，食品安全有保障；三、护理人员服饰独具特色，色彩给我留下很深印象，男的都是海蓝色，女的玫红色，所有的女护理员头戴一朵大红花，你就感觉到眼前一亮，让人会感到心情非常愉悦；四、这里收费非常亲民，收费项目非常透明的。
随机访问了一些入住老人和护理人员，比如护理人员告诉我，他们从心里喜欢这份工作。因为护理人员有爱心，所以老人在这里才舒心、开心。在楼道里碰到一位88岁的老大姐，她特别开心告诉我：来这儿我是享福来了。我又问了一位83岁的先生，他告诉我到这里就是享福。我觉得有两位老人异口同声用了享福二字，说明老人在这里是开心、舒心的。
不足：适老化改造不足，室内或公共场所尖角没做处理，有的地方地板防滑还是不到位的；还有一个重要问题，院内还没解决医保的问题，他们应该尽快申办下来，让老人住这里就更安心了。

“团长”唐姣菊

北京环湖养老康复中心院长：

赵霞波

北京环湖养老康复中心是一家医养结合的养老结构，完善的基础设施，智能化的服务体系、使机构在休闲养生、康复医疗等方面走出一条环湖自有特色的养老运营新模式。

康复中心设有护理中心、医疗中心、康复中心，文娱中心等，为老人提供全方位的服务，涵盖照护、医疗、康复、文体、旅居、安宁等服务功能，特别是医康服务，针对老年慢性病及疑难杂症，建立了自己独特的诊疗体系。

环湖养老愿为老人提供让生活更有质量、让生命更有质量的服务。

本文来自：微信公众号《老年之声》

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