重庆南岸区口碑还不错的养老院推荐—重庆星宇城市之星养老院

重庆星宇城市之星养老院位于重庆市南岸区科普中心西北侧，西临玫瑰山庄别墅群，地处南岸区商业中心地带，交通便利，距离医院、商场等社会基础设施配套较近。环境静谧，独观长江风景，四周绿化覆盖广，院内花园及活动面积大，是老年人安度晚年的理想圣地。

服务内容

星宇养老院在打造一流硬件设施的同时，力求打造一支一流的软件服务队伍，倡导以人为本的服务理念，达到星级服务标准，将养老院的服务工作规范化、流程化、系统化、人性化，以服务质量更上一层楼为工作目标。加强以下几方面的管理：

一、清洁工作：

养老院清洁卫生工作是最基础的工作，但也是最重要的工作之一。养老院清洁卫生分为日常清洁和计划清洁，有计划性、针对性的搞好院内清洁，实行三级检查制度，层层落实责任目标，制定清洁卫生管理制度，检查计划安排工作，发现问题立即整改，做到全院无卫生死角。为老人的生活提供干净整洁的环境。

二、服务工作：

服务理念：以人为本，谨遵道德，情同父母，视若亲生。

微笑服务：微笑是沟通的捷径，是优质服务的表现，用微笑面对工作中的困难，用微笑表达对老人尊重，微笑在星宇养老院无处不在。

服务质量：养老院制定了规范的服务标准及各项管理制度，逐级落实责任划分，定期进行理论与实际相结合的培训工作，探讨改进服务技巧，针对老人的身体情况，制定相应的护理方案，尽可能满足老人的需求服务。每日巡查员工的工作质量及服务态度，大力提升员工的服务意识，将优质服务工作落实到实处。

沟通服务：养老院工作人员每日确保与老人进行相应时间面对面的询问、交谈、沟通、劝解等精神安抚，耐心当好老人的倾述对象。及时了解老人各方面的思想动态，同时与家属沟通老人的情况，减轻老人的精神负担，使老人愉快的生活。

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